Pour qui le forfait Prosumer est-il applicable ?

Ce forfait est applicable pour les clients qui répondent aux critères suivants :

• Ont souscrit à une offre d’électricité chez TotalEnergies à partir de novembre 2022 ;
• Ont une installation de panneaux photovoltaïques ;
• Sont régis par un système de compensation.

Les Prosumer en compensation sont : En Wallonie, tous les Prosumer peu importe leur type de compteur (tournant à l’envers ou smart meter) ; En Flandre, tous les Prosumer qui n'ont pas de smart meter ou de compteur bi directionnel ; À Bruxelles, aucun client n'est en compensation.

Cependant, pour l'année 2023, nous avons choisi de ne pas facturer ce prosumer fee. Il n'apparaît donc ni sur vos factures d'acompte, ni sur votre facture de régularisation et c'est normal !

Les clients de TotalEnergies qui ont souscrit à une offre avant novembre 2022 ne sont pas concernés par cette mesure, ni maintenant, ni dans le futur.