Comment lire correctement une carte tarifaire ?
Lorsque vous concluez un contrat d’énergie avec TotalEnergies, vous choisissez un produit dont le tarif est repris sur une carte tarifaire. Vous pouvez retrouver cette carte tarifaire dans Mon espace client. Découvrez les astuces pour la comprendre.
Commençons par expliquer ce qu’est une carte tarifaire.
Reprenons depuis le début.
La première étape est assez évidente. Vous êtes à la recherche d’un fournisseur d’énergie pour votre électricité et/ou votre gaz à la maison.
Une fois votre fournisseur choisi, celui-ci vous propose toute une gamme de “contrats” appelé dans notre jargon, une gamme de “produits”. Ceux-ci se différencient par leurs caractéristiques :
- électricité verte / grise
- service 100% digital
- fonctionnalités dans l’espace client
- ...
- Et bien évidemment, le tarif de ce produit.
Qu’est-ce qu’une carte tarifaire ?
Tous les détails de votre tarif sont repris dans un document, appelé « carte tarifaire ».
Celle-ci est propre à chaque produit et son tarif est fixé pour un mois, le mois où vous signez votre contrat chez votre fournisseur. Par exemple, si vous recevez une offre de prix durant le mois d’avril, elle se réfère à la carte tarifaire du produit demandé pour le mois d’avril. Ensuite, cette carte va vous accompagner tout au long du contrat et c’est sur base des tarifs indiqués dans cette carte du mois d’avril que sera établie votre régularisation annuelle.
Si vous venez à changer de produit, vous serez alors redirigé vers une autre carte tarifaire.
Ce document est aussi important que votre contrat. Il obligatoire et est fourni par chaque fournisseur. Il vous permet de comparer les offres de plusieurs fournisseurs et de réellement comparer des pommes avec des pommes.
Comprendre sa carte tarifaire
Sur la première page, vous trouverez les informations suivantes :
Les informations particulières relatives au produit
- Le type de produit et le mois durant lequel la carte est valable
- Le type d’énergie : fixe ou variable
- La région concernée
- La TVA : actuellement à 6% pour le gaz et l’électricité pour les clients résidentiels
- Les avantages du produit
- Un diagramme reprenant la distribution du prix de l’énergie

Ce diagramme est important afin de comprendre comment les montants versés à TotalEnergies sont répartis.
Parce que… Les sommes versées à TotalEnergies ne sont pas uniquement destinées à payer l’énergie utilisée. En effet, elles sont divisées en sous-catégories :
- Le coût de l’énergie utilisée chez vous et fournie par TotalEnergies
- La contribution énergie verte (représentant le coût additionnel imposé par la loi permettant de soutenir le développement des énergies renouvelables)
- Le coût de transport et de distribution de l’énergie du point de départ jusqu’à chez vous
- Les taxes et surcharges et la TVA.
Parmi celles-ci, seules les 2 premières reviennent à TotalEnergies, ce qui équivaut à environ 40%* du montant que vous avez versé pour l’électricité et 60% de celui versé pour le gaz. Le reste des coûts est intégralement restitués aux entités concernées.
*Répartition basée sur l’électricité du produit Pixel pour la Flandre.
Le calcul du montant annuel à payer
Ce calcul reprend 3 composantes :
Votre redevance fixe, appelée également l’abonnement, qui représente les coûts fixes liés aux frais de dossier
+ La formule de prix qui sera utilisée pour calculer le montant dû lors de votre régularisation.
+ La contribution à l’énergie verte, déjà citée précédemment.

Essayons de comprendre la formule de prix
Vous voyez un indice et plus exactement l’indice BELPEX_M_RLP qui représente la moyenne pondérée des cotations journalières de l’électricité« Day Ahead Baseload » par le profil RLP durant le mois de fourniture.
Les valeurs de cet indice Belpex sont disponibles sur le site https://www.epexspot.com/en.
Qu'est-ce que le profil RLP ? Le profil RLP correspond à la moyenne arithmétique des profils de consommations RLP (=Real Load Profiles) de tous les gestionnaires de réseau en Belgique publiés par Synergrid.
La dernière valeur connue de cet indice est celle du mois précédant car nous sommes sur un index mensuel. Donc, nous avons besoin de connaitre les prix de chaque jour pendant tout le mois afin d’établir la moyenne du mois. Si vous souhaitez retrouver l’historique de la valeur des indices, il se trouve ici.
Méthodologie utilisée
Pour complexifier malheureusement la compréhension du calcul, il existe 2 méthodologies de calcul. La méthodologie dite « VNR (De Vlaamse Nutsregulator, anciennement appelé VREG) », basée sur les prix futurs et la méthodologie dite « CREG », basée sur les prix réels de la dernière valeur connue.
Nous sommes tenus de vous montrer les prix selon les 2 méthodologies, ce qui peut rendre les choses moins digestes mais complètes.
- Nous utilisons la méthodo VNR (De Vlaamse Nutsregulator, anciennement appelé VREG), reprise dans le tableau principal ci-dessus, pour déterminer le montant d'acompte.
POURQUOI ? Ça permet de tenir compte des prix estimés dans le futur puisque, dans la plupart des cas, vous fixez des acomptes pour payer une régularisation dans le futur.
- Nous utilisons la méthodo CREG pour établir la régularisation.
POURQUOI ? Car, comme expliqué ci-dessus, cette méthode se base sur les prix passés. Donc, elle permet de vous fournir une régularisation rapidement puisque les prix sont déjà connus.
A la formule de prix, doit s’ajouter la redevance fixe, appelé également l’abonnement, qui représente les coûts fixes liés aux frais de dossier.
- Pour les tarifs variables, cette redevance est due pour les 6 premiers mois de contrat. Ceci signifie que si vous changez de fournisseur au cours des 6 premiers mois de fourniture, vous devrez tout de même payer 6 mois de redevance conformément au contrat initial. Après les 6 premiers mois ou à partir de la 2ème année de fourniture, la redevance fixe sera calculée au prorata du nombre de jour de fourniture.
- Pour les prix fixes, la redevance fixe due pour 12 mois. Ce qui veut dire que si vous résiliez votre contrat après quelques mois de fourniture, elle sera tout de même facturée pour 12 mois comme prévu dans le contrat initial. A partir de la 2ème année de fourniture, la redevance fixe est calculée au prorata de la durée effective de fourniture.
Sur la deuxième page, vous trouverez les informations suivantes :
Coûts de réseaux et prélèvements
Ces coûts sont imposés au fournisseur via différents niveaux de pouvoir pour un an. Ils valent environ 40%* du prix de l’énergie. Ils sont facturés par le fournisseur mais sont renvoyé en totalité au régulateur et autres niveaux de pouvoir. Nous sommes une sorte de boîte aux lettres entre le client et les pouvoirs publics.
*Répartition basée sur l’électricité du produit Pixel pour la Flandre
Les notes de bas de page
Vous retrouverez à cet endroit des informations explicatives concernant la redevance fixe, la contributions énergie verte, les coûts de distribution, de transport, les taxes et surcharges, les accises fédérales.
N’hésitez pas à consulter ces notes si vous cherchez une information précise sur l’un de ces sujets.

Sur la dernière page, vous trouverez les informations suivantes :
Les conditions liées à l’injection
Sur cette page, vous trouverez les informations concernant les personnes qui injectent de l’énergie sur le réseau, c’est-à-dire, les clients équipés de panneaux photovoltaïques et soumis à la commercialisation contrainte de l’injection, autrement dit CCI. Ce sont donc des clients qui produisent de l’énergie qu’ils ne la consomment pas en temps réel et qui renvoient ce surplus non consommé sur le réseau. Le fournisseur rachète cette énergie en passant par un contrat d’injection.
Pour plus d’information sur les différents régimes d’injection, consultez ici notre FAQ dédiée.

Où trouver votre carte tarifaire ?
Vous pouvez consulter votre carte tarifaire à tout moment dans Mon espace client ou dans votre app TotalEnergies. Vous pourrez la retrouver également en pièce jointe de votre communication de renouvellement.