Je n'ai pas reçu ma facture ou je l'ai perdue. Où puis-je obtenir un duplicata ?
En résumé
Cela arrive à tout le monde : vous appuyez sur le mauvais bouton et effacez un e-mail par accident. Ou un courrier important finit dans la poubelle. Vous pouvez télécharger un duplicata de toutes vos factures sur Mon espace client.
Vous avez perdu une facture papier ou numérique ? Vous pouvez retrouver un duplicata de vos factures sur Mon espace client. Vous y trouvez un aperçu de toutes vos factures, mais aussi de tous vos paiements.
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Comment se rendre dans Mon espace client ?
Vous pouvez télécharger l’appli sur l’App Store ou sur Google Play. Vous pouvez aussi scanner ce code QR. Mon espace client est disponible en appli mobile en Belgique, mais également sur notre site web.
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