Dois-je être client(e) de TotalEnergies pour souscrire une assistance énergie ?

Si vous souhaitez souscrire une assistance énergie, c’est-à-dire une assistance dépannage pour les éventuels problèmes que vous rencontreriez avec votre installation électrique, votre chaudière au gaz ou votre chauffe-eau, vous devez être client(e) de TotalEnergies. 

Selon vos besoins

Il convient toutefois de vous donner quelques précisions, car tout dépend du type d’assistance dont vous avez besoin. Ainsi : 

• Pour bénéficier d’une assistance ‘électricité et gaz’, vous devez avoir souscrit un contrat de fourniture d’électricité et de gaz chez nous.
   
• Vous choisissez uniquement l’assistance ‘électricité’ ? Dans ce cas bien sûr, un contrat de fourniture d’électricité avec TotalEnergies suffira.

Plus d'information sur les tarifs diponible ici.