Comment passer au tarif dynamique chez TotalEnergies ?

TotalEnergies propose un contrat à tarif dynamique depuis le mois d’avril 2025 à tous ses clients résidant en Belgique.

• Vous êtes déjà client(e) chez TotalEnergies 

  Il vous suffit de contacter l’un de nos Experts énergie par chat – ou par téléphone si votre produit actuel le permet. Celui-ci se fera un plaisir de gérer votre passage au tarif dynamique. 

• Vous n’êtes pas encore client(e) chez TotalEnergies 

  Rendez-vous sur la page de notre site consacrée au tarif dynamique, puis suivez les instructions pour vous inscrire très facilement.

Rappel des conditions liées au tarif dynamique 

Lorsque vous optez pour un contrat à tarif dynamique, vous devez impérativement : 

• Habiter en Belgique et disposer d’un compteur digital communicant (impossible avec un compteur exclusif nuit). Celui-ci nous permettra d’effectuer le décompte qui vous sera adressé tous les mois, si vous optez pour un décompte mensuel plutôt qu’annuel. Veuillez noter qu’en tant que fournisseur, nous devons faire une demande de passage en SMR3 à votre gestionnaire de réseau avant de pouvoir appliquer le produit myDynamic. Le régime SMR3 nous permet de recevoir vos données de consommation et d’injection, dans le cas de panneaux photovoltaïques, à la maille quart-horaire. Permettant donc de savoir avec exactitude le volume de consommation et d’injection par heure.

A savoir :
- à Bruxelles, il est indispensable de donner votre consentement à votre gestionnaire de réseau Sibelga au préalable pour qu’il puisse accéder à la lecture automatique de votre relevé de compteur. Consultez cette FAQ pour découvrir les démarches à suivre.
- En Wallonie, si vous bénéficier du régime de compensation, il ne vous sera pas possible de passer au tarif dynamique. En effet, c’est deux régimes sont incompatibles dû à leurs logiques tarifaires contradictoires. Le régime de compensation repose sur une base annuelle . Ce qui signifie que si vous produisez de l’énergie en surplus, ce dernier sera automatiquement décompté de votre consommation d’énergie annuelle. Tandis que le tarif dynamique fonctionne sur base de consommations réelles.

• Posséder un compte dans ‘Mon espace client’, sur notre app TotalEnergies Power & Gas ou sur notre site internet. Vous pourrez y suivre les prix du marché en temps réel et ainsi adopter le mode de consommation le plus approprié.

Chaque jour à 15h, vous pourrez y trouver un aperçu des prix pour le lendemain. Vous pourrez donc programmer vos appareils. 

Le tarif myDynamic ne fonctionne que pour l’électricité. Besoin de gaz ? Nous vous en proposons au prix avantageux du tarif myComfort Variable.

Pourquoi opter pour un décompte mensuel ? 

Avec ce type de tarif, l’idéal est de préférer un décompte mensuel plutôt qu’annuel.

Pourquoi ? Parce qu’un contrat à tarif dynamique tient compte de votre consommation réelle par heure et du prix du marché à cette heure précise. 

Recevoir un décompte tous les mois vous permet de contrôler votre budget énergie et d’ajuster au besoin votre manière de votre consommer de l’électricité. 

Vous souhaitez en savoir plus sur la différence entre décompte annuel et mensuel ? Rendez-vous sur cette page.

Comment créer votre compte dans Mon espace client ? 

Pour créer ce compte – totalement gratuit – rendez-vous ici. Introduisez votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom et choisissez votre mot de passe. Vous recevrez un lien de confirmation dans les minutes qui suivent et pourrez dès lors accéder à Mon espace client. 

Plus d’infos sur la création de ce compte ? Consultez la FAQ qui lui est consacrée.