J’ai augmenté ou diminué mon acompte, mais ma facture TotalEnergie affiche encore un autre montant. Pourquoi ?
Votre nouvelle facture d’acompte a été créée sur base des prix actuels de l’énergie en Belgique. C’est tout à fait possible si votre contrat prévoit un tarif variable. Chez TotalEnergies, nous vérifions régulièrement si votre tarif est encore adapté à l’évolution du marché de l’énergie. Lorsque nous constatons une tendance à la hausse ou à la baisse, nous augmentons ou diminuons votre acompte mensuel. La modification se base sur les attentes en matière de prix de l’énergie pour les douze prochains mois.
Vous voulez en savoir plus ? Découvrez ce qu'est un tarif variable.
