Ik verhoogde of verlaagde mijn voorschot, maar ontving nog een factuur met een ander bedrag. Hoe kan dat?

Je nieuwe voorschotfactuur werd opgemaakt op basis van de actuele energieprijzen. Dit is perfect mogelijk als je een contract met een variabel tarief hebt. We gaan regelmatig na of je energieprijs nog in lijn ligt met de evolutie van de prijzen op de energiemarkt. Vertonen de prijzen een stijgende of dalende trend? Dan verhogen of verlagen we ook je maandbedrag. De aanpassing gebeurt op basis van de verwachte energieprijzen van de komende twaalf maanden.

Meer weten? Ontdek alles over ons variabel tarief.