Laat het ons weten.

Heb je een vraag of zit je met een probleem?

Al je opmerkingen verdienen namelijk onze aandacht. We gaan er altijd in detail op in om je de beste oplossing te bieden:

• Als je snel een antwoord nodig hebt, raadpleeg dan onze rubriek Hulp en contact.
• Vind je daar niet het antwoord dat je zoekt? Contacteer dan onze klantendienst:
  • Via chat: van maandag tot vrijdag, van 8 tot 21:30u en op zaterdag van 9 tot 14u.
  • Op het nummer 011 49 49 48 van maandag tot vrijdag, van 8 tot 19u en op zaterdag van 9 tot 14u.
  • Via het contactformulier en vermeld erbij dat je een vraag hebt.
• Ben je, ondanks meerdere contacten met onze klantendienst, niet tevreden over de oplossing die je voorgesteld is? Ons team Customer Solutions zal jouw dossier onder de loep nemen. Vul dit contactformulier in en vermeld erbij dat je een klacht hebt. 
• Niet tevreden met de eindoplossing? Wend je dan tot onze regionale regulerende instantie: Wallonië - CWAPE,  Vlaanderen - VREG, Brussel - BRUGEL.