Je souhaite changer le nom/titulaire du contrat
Vous voulez changer le titulaire de votre contrat ? C’est tout à fait possible ! Il vous suffit de remplir un document de reprise des énergies sur Mon espace client. Le nouveau titulaire du contrat s’inscrit alors sous son nom.
Votre contrat d’énergie est actuellement à votre nom et vous souhaitez changer de titulaire ? Voici les informations dont nous avons besoin :
- Le relevé des index de votre ou vos compteur(s) à la date du changement de titulaire
- Les coordonnées du nouveau titulaire
- Le document de reprise des énergies dûment complété.
Envoyez-nous ce document de reprise des énergies au moyen du formulaire de contact dans Mon espace client ou via le chat. Veillez à toujours en conserver précieusement un exemplaire, car il pourrait s’avérer utile en cas de litige.
Votre document de reprise des énergies
- Téléchargez votre document de reprise des énergies ici.
- Votre habitation dispose d’une installation de production d’énergies renouvelables ? Téléchargez ici la version du document de reprise des énergies adaptée à cette situation : pour le relevé des index, il permet de communiquer les informations d’un compteur double flux ou bidirectionnel.
De son côté, la personne qui souhaite reprendre le contrat à son nom comme titulaire doit s’inscrire dans la rubrique Devenir client.
