Comment faire pour choisir le format, papier ou numérique, de ma facture ?
En résumé
Vous souhaitez recevoir votre facture par e-mail ? Ou plutôt par courrier ? Les deux sont possibles. Adaptez facilement vos préférences dans Mon espace client ou contactez TotalEnergies et indiquez votre numéro de client.
Vous pouvez recevoir les factures de votre fournisseur d'énergie par voie numérique (par e-mail) ou par courrier.
Comment communiquer votre préférence ? Vous pouvez le faire de deux manières :
- Rendez-vous dans Mon espace client et cliquez sur Mes préférences. Ici, vous pouvez choisir entre une version électronique ou une version papier de votre facture.
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Comment se rendre dans Mon espace client ?
Vous pouvez télécharger l’appli sur l’App Store ou sur Google Play. Vous pouvez aussi scanner ce code QR. Mon espace client est disponible en appli mobile en Belgique, mais également sur notre site web.
