Où puis-je consulter ma consommation d’énergie ?
Pour suivre correctement votre consommation d’énergie, vous pouvez à tout moment consulter Mon espace client. Vous communiquez déjà vos index ? Dans ce cas, votre suivi mensuel sera encore plus fidèle à la réalité.
Suivre votre consommation d’énergie
Vous pouvez consulter votre consommation à tout moment dans Mon espace client, onglet ‘Consommation’. Attention : il est impossible de connaître votre consommation mensuelle exacte, à moins que vous ayez un compteur digital. Selon la saison, votre consommation d’énergie mensuelle sera plus ou moins élevée.
Si vous voulez connaître votre consommation annuelle, vous pouvez regarder dans votre dernière régularisation.
Nouvelles fonctionnalités dans Mon espace client
Suivez maintenant votre consommation depuis Mon espace client. Vous y trouverez de nouvelles fonctionnalités dans l’onglet ‘Consommation’. Le service proposé peut différer selon votre situation : votre région, présence d’un compteur digital, installation photovoltaïque, etc.
Conditions d’accès aux nouvelles fonctionnalités pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie
Ces fonctionnalités sont ouvertes à tous les clients TotalEnergies. Notez que certaines fonctionnalités seront accessibles uniquement pour certains types de clients (détenteurs d’un compteur digital, propriétaires de panneaux solaires). Selon votre situation, c’est-à-dire la région dans laquelle vous habitez et le fait d’avoir ou non un compteur digital, certaines fonctionnalités ne seront pas accessibles ou moins précises. Rendez-vous dans Mon espace client pour consulter votre consommation d’énergie.
Nous nous engageons à continuer à développer de nouvelles fonctionnalités sur le suivi de consommation car nous savons à quel point ça peut s’avérer utile pour contrôler votre budget. Une version plus aboutie verra le jour dans les prochains mois. Vous pourrez notamment y visualiser votre consommation journalière.
