Comment lire correctement ma facture de régularisation ?

Pourquoi une facture de régularisation annuelle ?

Vous pourriez vous demander pourquoi il existe une facture de régularisation annuelle alors que vous payez chaque mois ou chaque trimestre une facture d’acompte.
C’est simple ! Le montant que vous payez sur votre facture d’acompte est basé sur une estimation de votre consommation annuelle. Bien souvent, cette estimation se base sur votre consommation de l’année précédente ou celle que vous nous avez communiquée en arrivant.
C’est pourquoi, une fois par an, le gestionnaire de réseau vous demande de relever vos index afin d’obtenir votre consommation réelle de l’année. Ceci permet de payer le prix juste lié à votre consommation.

Qu’est-ce que la facture de régularisation annuelle ?

Cette facture explique en détail comment a été calculé le montant de votre régularisation annuelle. Si votre estimation de consommation de l’année est plus élevée que la consommation réelle, vous avez payé des factures d’acomptes trop élevées, vous recevez alors une note de crédit de notre part pour vous rembourser du trop-perçu. Inversement, si votre estimation de consommation de l’année est plus faible que la consommation réelle, vous avez payé des factures d’acomptes trop faibles, vous recevez alors une facture de notre part afin de compléter le solde à payer.

Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans Mon espace client.

Sur la première page de votre facture de régularisation, vous trouverez les informations suivantes :

• Votre référence client et le numéro de facture
• La période de facturation
• L’adresse de fourniture concernée
• La durée de vos contrats et l'intitulé de votre produit
• Le type d'énergie concerné
• Le montant à payer TVAC et la date d'échéance
• Le calcul de la TVA
• Si vous payez par virement, il y aura les informations relatives au paiement. Si vous payez par domiciliation, vous verrez alors la mention : « Ce montant sera présenté à votre institution financière pour règlement sur notre compte BE38 0015 0942 4272 ».
• L’adaptation du montant d’acompte dès la prochaine facture
• Votre consommation totale pour la période

Sur la page suivante de votre facture de régularisation, vous trouverez les données suivantes :

• Les coordonnées de contact de votre gestionnaire de réseau
• L’évolution de vos consommations
• Les montants des acomptes payés sur la période ainsi que le total de ces acomptes
• Le détail des coûts liés à votre consommation* (coût de l’énergie, coûts de distribution et de transport, taxes)

* Le détail des coûts liés à votre consommation peut aussi comprendre l’injection. Ceci concerne les propriétaires de panneaux solaires qui injectent leur surplus de production sur le réseau et sont remboursés par TotalEnergies pour ce surplus.

• Si vous avez un compteur à budget, les recharges réalisées pendant l’année sont également reprises

Le calcul détaillé de votre acompte est composé de différentes parties :

• La partie TotalEnergies : le tarif d’énergie en eurocents par kWh et l’abonnement que vous payez à votre fournisseur d'énergie TotalEnergies pour l’énergie que vous consommez
• Votre avantage : si vous avez droit à une promotion, celle-ci sera également mentionnée
• Distribution et transport : les différents postes que vous payez à votre gestionnaire de réseau pour l’utilisation du réseau
• Taxes : les différents taxes facturées par le gouvernement concernant l’énergie que vous consommez
• Injection : concerne les propriétaires de panneaux solaires qui injectent leur surplus de production sur le réseau et sont remboursés par leur fournisseur pour ce surplus

Chaque poste a un certain nombre de kWh (ou parfois une période d’un an) qui est multiplié par le prix unitaire/kWh (ou le prix/an) HTVA. Certains postes ne sont pas soumis à la TVA, C’est la raison pour laquelle il y a 2 colonnes : non soumis à la TVA et 6%. Au bas, vous trouverez le montant total TVAC.