Que faire si je ne parviens pas à payer mes factures d’énergie ?

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés financières pour payer vos factures et vous accumuliez ainsi un retard de paiement. Que faire dans ce cas ?

Agir rapidement

Ne laissez pas les choses s’envenimer et contactez-nous rapidement. Nous sommes là pour trouver avec vous une solution adaptée à votre situation. Nous pouvons modifier la date d’échéance de vos factures pour que celle-ci corresponde au moment où votre compte en banque est approvisionné par le versement de votre salaire par exemple. Cela reste compliqué ? Nous pourrions alors établir un plan d’apurement, qui vous permettra d’étaler le paiement de vos factures, et de ne sortir ainsi qu’une petite somme à la fois.

Demander de l’aide

Outre l’aide que nous pouvons vous apporter de notre côté, savez-vous que vous pouvez également faire appel à d’autres organismes ? Le CPAS de votre commune, par exemple, peut vous octroyer une aide matérielle si vous êtes en difficulté de paiement de vos factures énergétiques via le Fonds gaz-électricité. Pour ce faire, vous pouvez introduire une demande auprès de votre CPAS. Après avoir mené une enquête sociale appropriée, il pourra intervenir par des actions curatives ou préventives durant toute l’année.

Rendez-vous ici pour en savoir plus sur l’aide aux frais d’énergie.