Lexique | TotalEnergies

n

nachttarief

Als je een tweevoudige meter hebt die een onderscheid maakt tussen je elektriciteitsverbruik overdag, 's nachts en in het weekend, betaal je een ander bedrag voor deze twee soorten verbruik. Het nachttarief (ook wel "daltarief" genoemd), dat lager is dan het dagtarief, geldt op weekdagen - maandag tot en met vrijdag - van 22 tot 07 uur, en van vrijdag 22 tot maandag 07 uur tijdens het weekend. De uren kunnen per beheerder variëren.

Tarieven & prijzen

Wat is myDrive?

Tarieven & prijzen

Wat zijn de verschillen tussen de producten uit het gamma?

Ontdek hoe de producten uit het gamma verschillen op het vlak van tarief, looptijd en bijhorende diensten.

Ik ben al klant bij TotalEnergies. Wanneer en hoe stap ik over op Pro?

Snel overschakelen op Pro? Als je al klant bent bij TotalEnergies, hoef je alleen maar een van onze experts te contacteren via onze chat.

Waarom zou ik overschakelen naar een professioneel energiecontract?

De Pro-energiecontracten zijn afgestemd op zelfstandigen, met een tarief dat berekend is in functie van hun activiteiten. Ontdek alle troeven.

Ik ben nog geen TotalEnergies-klant. Hoe kan ik inschrijven voor het professionele aanbod?

Inschrijven voor een professioneel contract? Dat is heel gemakkelijk! Vul enkele gegevens in op onze simulator in en wij maken voor jou het best passende voorstel.

net

Het gas- of elektriciteitsnet omvat alle benodigde apparatuur (kabels, leidingen) om elektriciteit en gas aan de eindgebruiker te leveren. De distributienetbeheerder (DNB) staat in voor de exploitatie, het onderhoud en de ontwikkeling.

Ik wil de naam van de houder van mijn energiecontract wijzigen

Lees meer over hoe u de naam van de houder van uw huidige energiecontract kan wijzigen.

Waarom is mijn voorschotbedrag gewijzigd?

Is je voorschotbedrag plots gewijzigd? Ontdek om welke redenen TotalEnergies het voorschot doorheen het jaar voor je aanpast.

Wat zijn in een huishouden de belangrijkste veranderingen die kunnen leiden tot een hoger of lager verbruik?

Welke veranderingen in je huishouden hebben geleid tot een verandering in je verbruik? | TotalEnergies België

Hoe lees ik mijn jaarafrekening?

Hoe lees je een jaarafrekening? TotalEnergies legt uit hoe je jaarafrekening in elkaar zit.

Kan het injectietarief van mijn leverancier worden toegepast als mijn gegevens zijn geblokkeerd door mijn netbeheerder?

Zodra je gegevens zijn gedeblokkeerd, wordt het injectietarief van de leverancier met terugwerkende kracht op je factuur toegepast voor de energie die al op het net is geïnjecteerd.

Op welke subsidies heb ik recht als ik zonnepanelen installeer?

Er bestaan verschillende subsidies om je investering in zonnepanelen te ondersteunen.

Injectie en productie

Welke stappen volgen na de installatie van zonnepanelen?

Hebt u zonnepanelen laten installeren op de vestiging van uw bedrijf? Ontdek wat de gevolgen zijn voor uw afrekening en/of voorschotfacturen.

Injectie en productie

Wat houdt de injectie op het net in?

Dankzij uw zonnepanelen heeft uw bedrijf een energieoverschot. Ontdek hoe de injectie van die energie op het net in zijn werk gaat.

Welke gegevens vermeldt mijn injectiefactuur?

Uw bedrijf stuurt ons een injectiefactuur en wij richten er een aan uw bedrijf. Ontdek waarom we met twee facturen werken.

Hoe kan je energiedelen?

Hier ontdek je op welke manieren je aan energiedelen kan doen, afhankelijk van je regio,

Welke rol speelt TotalEnergies bij energiedelen?

Lees hier meer over de rol van je energieleverancier bij energiedelen,

Hoe zie ik de resultaten van energiedelen op mijn factuur?

Ontdek hier welke invloed energiedelen heeft op je factuur.

Meters & meterstanden

Hoe geef ik de meterstanden op een digitale meter door?

Een communicerende meter geeft de meterstanden van je digitale meter automatisch door. Zo niet, moet je ze handmatig doorgeven.

Meters & meterstanden

Hoe werkt een digitale meter?

Lees hier meer over hoe een digitale meter werkt, vooral als het om een slimme communicerende meter gaat.

Meters & meterstanden

Waarom een digitale meter?

Lees hier meer over de voordelen van de digitale meter, die de hoeveelheid energie die je afneemt en injecteert, doorgeeft.

Meters & meterstanden

Wat is een digitale meter?

Lees hier meer over wat een slimme of digitale meter inhoudt en wat de voordelen ervan zijn, bijvoorbeeld voor het injectietarief.

Wat zijn de gevolgen voor mijn dossier als mijn gegevens geblokkeerd / onbruikbaar zijn?

Zijn je gegevens zijn geblokkeerd of kunnen ze niet worden verwerkt ? Ze gaan niet verloren en je dossier wordt volledig berekend, met terugwerkende kracht.

Terugdraaiende teller teruggeschroefd in Vlaanderen door Grondwettelijk Hof

Wie in Vlaanderen voor 1 januari 2021 zonnepanelen met een digitale meter liet installeren, kon nog 15 jaar genieten van het systeem met een (virtueel) terugdraaiende teller.

Wat is de evenwichtstasks ?

TotalEnergies rekent je geen prosumer fee aan.

Tarieven & prijzen

Wat houdt het dynamisch tarief in?

Ontdek wat een contract met dynamisch tarief inhoudt, de voordelen ervan, de beoogde gebruikers en de voorwaarden die eraan gekoppeld zijn.

Welke (elektronische) facturen ontvang ik van TotalEnergies?

Welke facturen krijg je van TotalEnergies? Lees meer over je maandelijkse voorschotfactuur en andere elektronische facturen.

Betalen & terugbetalingen

Wordt mijn jaarafrekening ook via domiciliëring betaald?

Lees hier meer over hoe je de controle behoudt en kies hoe je je jaarafrekening betaalt: via domiciliëring of via overschrijving.

Meters & meterstanden

Wat zijn de verschillende types elektriciteitsmeters?

In totaal wordt er een onderscheid gemaakt tussen 6 types elektriciteitsmeters. Waarin verschillen ze van elkaar? Lees het hier.

Meters & meterstanden

Hoe kan ik mijn budgetmeter laten verwijderen?

Lees hier meer over hoe je je budgetmeter voor gas en/of elektriciteit kan laten verwijderen om diverse redenen.

Ik wil een statuutwijziging van mijn energiecontract: van residentieel naar professioneel of andersom.

Bij ons wissel je eenvoudig tussen een professioneel en residentieel contract. Neem contact op voor een statuutwijziging.

Tarieven & prijzen

Wat zijn de injectietarieven bij TotalEnergies?

Lees meer over het verschil tussen de twee systemen (Commercialisering van de Injectie of compensatie) die momenteel het tarief bepalen voor eigenaars van een zonnepanelen in België.

Hoe verloopt de installatie van mijn zonnepanelen?

Ontdek de 8 stappen van de plaatsing van je zonnepanelen door TotalEnergies, van de offerte tot de productie van je energie en de aanpassing van je voorschot.

Hoe herken je de status van de omvormer?

De kleurcodes van de ledlampjes geven de status van de omvormer van je installatie aan. Dit zijn de meest voorkomende codes.

Moet ik na de installatie van mijn zonnepanelen mijn voorschotfacturen aanpassen?

Dankzij je zonnepanelen neem je minder stroom af van het net en kan je het bedrag van je voorschot verlagen.

Hoe kan ik mijn zelfconsumptie verhogen?

Hoe kan je de zelfconsumptie van de energie die je met je zonnepanelen opwekt, verhogen? Ontdek onze 4 tips.

Wat is zelfconsumptie?

Wat is zelfconsumptie van energie en waarom is het belangrijk om dit te bevorderen om te besparen op je elektriciteitsfactuur?

Tarieven en meters: wat is de regelgeving in Wallonië?

Heb je een zonnepaneleninstallatie in Wallonië? Je kan kiezen tussen 2 prosumententarieven. Lees meer over de tarieven en meters.

Tarieven en meters: wat is de regelgeving in Brussel?

Heb je zonnepanelen op je woning in Brussel? Lees meer over het nieuwe systeem met injectietarief dat sinds 2021 geldt.

Tarieven en meters: wat is de regelgeving in Vlaanderen?

Heb je zonnepanelen op je woning in Vlaanderen? Lees meer over het nieuwe systeem met injectietarief dat sinds 2021 geldt.

Met mijn zonnepanelen produceer ik meer elektriciteit dan ik verbruik. Wat moet ik doen?

Wij kunnen de overtollige geproduceerde elektriciteit die je zonnepanelen produceren en die jij op het net injecteert van jou terugkopen. Lees hoe dit werkt.

Is een thuisbatterij rendabel?

Investeren in een thuisbatterij kan rendabel zijn, maar dat hangt af van het gewest waar je woont. Ontdek de verschillen.

Heb ik met een thuisbatterij nog een energieleverancier nodig?

Zelfs met een thuisbatterij heb je nog steeds een energieleverancier en een netaansluiting nodig. Lees hier waarom.

Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?

Ontdek hoe lang een thuisbatterij momenteel meegaat en waar je de energie die je zonnepanelen produceren, kan opslaan.

Waarom zou je een thuisbatterij installeren?

Met een thuisbatterij kan je de door je zonnepanelen geproduceerde energie opslaan en 's avonds gebruiken. Ontdek alle voordelen.

Energiebijstand

Vanaf wanneer ben ik gedekt door mijn Energiebijstand?

Nam je een bijstandscontract voor problemen met je elektriciteits- en/of gasinstallatie? Ontdek hoe snel deze wordt geactiveerd.

Energiebijstand

Hoe lang loopt mijn energiebijstand?

De duur van je energiebijstandscontract bedraagt één maand. Ontdek de vele voordelen van dit maandcontract.

Hoe lees ik maandelijkse voorschotfacturen?

Hoe lees je een voorschotfactuur? TotalEnergies geeft uitleg over de gedetailleerde en klassieke maandelijkse voorschotfacturen.

Er heeft een grote verandering plaatsgevonden in mijn bedrijf. Wat moet ik doen?

Lees meer over wat u moet doen als het btw-nummer, de bedrijfsnaam of de bestuurder van uw bedrijf verandert.

Mijn klantenzone & App

Een probleem in Mijn klantenzone

Problemen met het aanmaken van of inloggen in Mijn klantenzone of met je e-mailadres? Ontdek hoe je ze eenvoudig kunt oplossen.

Welke steunmaatregelen en subsidies bestaan er op federaal en regionaal niveau ?

Naast de fiscale steunmaatregelen waar u in sommige gevallen recht op hebt, bestaan er verschillende steunregelingen...

Waarom is mijn voorschot veranderd?

Ontdek waarom het bedrag van je voorschotfactuur voor de levering van gas en/of elektriciteit kan stijgen of dalen.

Wanneer stel ik mijn injectiefactuur op?

Ontdek wanneer u ons de injectiefactuur van uw bedrijf moet bezorgen, al naargelang die factuur jaarlijks of maandelijks is.

nieuwsbrief

TotalEnergies publiceert regelmatig verschillende nieuwsbrieven met het laatste nieuws over energie, mobiliteit, energietransitie, enz., maar ook met adviezen van experten en wedstrijden.

Hoe kan ik de persoonsgegevens die TotalEnergies van mij bewaart inkijken?

Over je persoonsgegevens of toestemmingen gaan? Het kan eenvoudig in Mijn klantenzone van TotalEnergies.

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens raadplegen die door TotalEnergies worden bijgehouden?

Wilt u uw persoonsgegevens of uw toestemming inkijken? U vindt dit gemakkelijk terug in Mijn klantenzone.