Hoe wordt de jaarafrekening van een variabel contract berekend?

Je afrekening vermeldt het bedrag dat overeenstemt met je effectieve gas- en/of elektriciteitsverbruik. Die afrekening wordt minstens eenmaal per jaar opgesteld, tijdens de jaarlijkse meteropname, maar ook bij een verhuizing, een verandering van leverancier enz.

Hoe berekenen we het bedrag?

Het bedrag van je afrekening volgt uit een vermenigvuldiging

• van het aantal kWh elektriciteit en/of m³ gas dat je werkelijk hebt verbruikt tijdens de bewuste periode (de laatste twaalf maanden als het een jaarafrekening is);
• met de werkelijke prijs van de energie die je in die periode hebt verbruikt.

Van het totaal trekken we de voorschotten af die je al hebt betaald.

Je werkelijke verbruik

We kennen je werkelijke verbruik dankzij de meteropname die je hebt uitgevoerd. Je meterstanden zijn door je distributienetbeheerder gecontroleerd en daarna aan ons doorgegeven.

De energieprijs

Bij een contract met variabel tarief berekenen we de prijs van de energie die je hebt verbruikt aan de hand van de formule die op je tariefkaart staat (je vindt die in Mijn klantenzone). De waarde van die formule vermenigvuldigen we vervolgens met de hoeveelheid energie die je werkelijk hebt verbruikt.

De formule in detail

De formule is: ((index*X)+Y)*btw.

• De index: de waarde ervan wisselt volgens de marktprijzen. Ze verandert elke maand of elk kwartaal afhankelijk van het type index.
• X en Y: die waarden weerspiegelen onze kostendekking.

Je voorschotten

In de periode waarvoor we de afrekening opstellen, heb je voorschotten aan ons betaald. De som van al die voorschotten kan:

• hoger zijn dan het factuurbedrag. Het saldo is dan in jouw voordeel en we stellen een creditnota op;
• lager zijn dan het factuurbedrag. De factuur vermeldt dan het verschuldigde saldo.

Vermijd toeslagen

Wil je een toeslag vermijden wanneer je je afrekening ontvangt? Controleer of het bedrag van je maandelijkse voorschot volstaat. We baseren dat bedrag namelijk op een schatting van je verbruik. Wil je dat dit geschatte verbruik zo dicht mogelijk bij je werkelijke verbruik ligt? Neem dan regelmatig je meterstanden op (bijvoorbeeld elke twee à drie maanden). Surf daarna naar Mijn klantenzone, ‘Verbruik’, ‘Mijn meterstanden’ en voer die tussentijdse meterstanden in. Volstaat het bedrag? Perfect, doe niets.

Wil je je voorschot wijzigen? In Mijn klantenzone ga je naar ‘Facturen’ en ‘Wijzigen’.