Ik ben zopas verhuisd. Hoe wordt mijn eerste voorschotbedrag berekend?
Verhuis je? We berekenen je voorschotbedrag op basis van je energieprijs en een schatting van je gas- en/of elektriciteitsverbruik in je nieuwe woning.
Laten we eerst bekijken hoe wij (je energieleverancier) je voorschotbedrag berekenen. We baseren ons daarbij op twee criteria: enerzijds de energieprijs volgens het product dat je hebt gekozen, en anderzijds je jaarlijkse gas- en/of elektriciteitsverbruik. Dat verbruik wordt geschat, want we kunnen natuurlijk niet exact voorspellen hoeveel kWh je zal verbruiken.
Schatting voor een bestaande woning
Verhuis je naar een woning die voorheen door andere mensen werd bewoond? Dan neem je een bestaand leverpunt over. Om je toekomstige verbruik in te schatten, baseren we ons op de schatting van het verbruik die je distributienetbeheerder aan ons bezorgt.
Schatting voor een nieuwe woning
Verhuis je naar een nieuw gebouw? In dat geval gaat het om een nieuw leverpunt en schatten we je toekomstige verbruik in aan de hand van een simulator. Die houdt rekening met allerlei factoren, zoals de aard van het verblijf, de oppervlakte, het voornaamste verwarmingsmiddel en het aantal gezinsleden.
De schatting bijsturen
Wanneer je al enkele maanden in je nieuwe woning verblijft, ga je het best na of je voorschotbedrag volstaat. Door maandelijkse voorschotten te betalen, vorm je als het ware een ‘voorziening’. Die houden we af van de afrekening die we je na een jaar toesturen. Je betaalt dus beter voldoende zodat je geen (grote) toeslagen moet bijbetalen. Als je voorschot daarentegen te hoog is in vergelijking met je verbruik, dan kan je het uiteraard ook verlagen.
Hoe controleer je je voorschot?
Je voorschot wordt bij voorkeur gebaseerd op je werkelijke verbruik in plaats van een geschat verbruik. Je kunt het gemakkelijk controleren:
- Neem de meterstanden van je gas- en/of elektriciteitsmeter op;
- Surf naar Mijn klantenzone op onze website. Klik op ‘Verbruik’ en daarna op ‘Mijn meterstanden’;
- Voer je tussentijdse meterstanden in. Je kan dan gemakkelijk nagaan of het bedrag van je voorschotfactuur volstaat.
Hoe wijzig je je voorschotbedrag?
Wil je je voorschot verhogen of verlagen? Dat doe je eveneens in Mijn klantenzone. Klik op ‘Facturen’, dan op ‘Wijzigen’. Volg daarna de aanwijzingen.
