Verandert het bedrag van mijn voorschot bij een contractvernieuwing?
Bij een variabel contract wijzigt het bedrag van je voorschot niet. Bij een vast tarief herberekenen we de prijs op basis van onder andere de nieuwe tariefkaart en de prijsaanpassingen van taksen.
Variabele energieprijs
Had je een variabel contract? Dan heeft de contractvernieuwing geen impact op het maandelijkse bedrag van je voorschotfactuur. De precieze berekening gebeurt bij de jaarafrekening.
Als je jaarverbruik uiteindelijk hoger is dan de betaalde voorschotten, moet je nog een bedrag bijbetalen. Om dit te voorkomen is het verstandig om regelmatig je meterstanden door te geven.
Vaste energieprijs
Had je een vast contract? Dan wordt je maandelijkse voorschot herberekend. Dat gebeurt op basis van de prijzen op de nieuwe tariefkaart, de prijsaanpassingen van taksen, de transportkosten, enz.
Je vindt de tariefkaart in Mijn klantenzone. Ben je al meer dan een jaar klant, dan vind je de tariefkaart ook in de bijlage bij het bericht over de hernieuwing.
