CPAS - Comprendre la facture de régularisation
La facture de régularisation – simplifiée ou détaillée – reprend différents éléments qui peuvent vous intéresser en tant qu’employé(e) d’un CPAS. N’hésitez pas à consulter nos FAQ pour de plus amples informations.
Vous travaillez dans un CPAS et vous souhaitez comprendre la facture de régularisation que TotalEnergies a adressée à l’un de vos bénéficiaires ? Vous trouverez des informations très complètes à ce sujet dans les FAQ que nous lui consacrons. Vous pouvez les consulter sur cette page-ci.
La facture de régularisation simplifiée
Comment se présente une facture de régularisation simplifiée et quels sont les éléments qu’elle reprend susceptibles de vous intéresser ?
La structure de la facture simplifiée
Depuis le 01/01/2022, tous les fournisseurs d’énergie doivent appliquer exactement la même structure pour toute facture de régularisation.
Les différentes parties de la facture simplifiée
Les éléments les plus importants pour un CPAS sont les suivants :
- l’index et la consommation d’énergie (en précisant la qualité de celle-ci : estimée ou effective)
- les acomptes pris en compte
- le statut des acomptes.
La facture de régularisation détaillée
Vous voulez consulter les prix détaillés poste par poste ? Vous les trouverez sur la facture de régularisation détaillée de votre bénéficiaire.
Notez enfin que nos clients peuvent consulter à tout moment leurs factures – y compris de régularisation – dans leur Espace Client.
