Si je perds le tarif social, sur quel produit vais-je être redirigé ?

Vous ne pouvez plus bénéficier du tarif social ? Dans ce cas, la loi prévoit que vous soyez automatiquement transféré(e) vers notre produit équivalent le moins cher, à savoir Pixel Blue.

Dans le cas où vous ne pouvez plus bénéficiez du tarif social, la loi stipule que vous êtes automatiquement transféré vers notre produit équivalent le moins cher PIXEL BLUE, avec un accès vers notre service clientèle par téléphone. 

Un tarif qui suit le marché

Pixel Blue, c’est un tarif variable, qui suit les prix du marché : si les prix du marché augmentent, vous payez plus ; s’ils baissent, vous payez évidemment moins. Même si votre acompte mensuel ne change pas, vous bénéficiez donc automatiquement d’éventuelles baisses des prix lors de votre régularisation annuelle.

Notez que par ailleurs, vos options de facturation et de paiement restent  inchangées.

Les avantages de Pixel Blue

Avec notre offre PIXEL BLUE, vous bénéficiez toujours d’électricité verte et belge. Il s’agit d’un tarif variable qui suit les prix du marché. Donc, si les prix du marché augmentent, vous payez plus ; s’ils baissent, vous payez évidemment moins. Même si votre acompte mensuel ne change pas, vous bénéficiez donc automatiquement d’éventuelles baisses des prix lors de votre régularisation annuelle. Vous pouvez également prendre contact avec notre service clientèle par téléphone. Par ailleurs, vos options de facturation et de paiement restent  inchangées.
Avec Pixel Blue, vous bénéficiez en plus de réductions exclusives sur certains de nos produits et services comme par exemple : jusqu’à 400€ sur les panneaux solaires et jusqu’à 120€ sur une batterie domestique, 30€ sur l’entretien de votre chaudière et 80€ sur une borne de recharge. 

Pixel Blue en résumé :

• Vous pilotez votre énergie dans les moindres détails 
• Vous avez toujours une vue exacte sur votre consommation
• Vous modifiez le montant de votre acompte quand vous le souhaitez
• Vous recevez des conseils utiles dans Mon Espace Client ou dans l’application
• Il s’agit d’un tarif variable, calculé avec la plus grande précision
• Votre énergie est 100% verte et belge.
• Vous profitez des conseils de nos Experts énergie par téléphone.
• Vous bénéficiez de réductions exclusives sur des produits et services, comme sur les panneaux solaires (jusqu’à 400€) ou les batteries domestiques (120€).