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Je veux comprendre ma facture d’énergie

Pas encore chez TotalEnergies ? Curieux de connaître votre tarif ?

Je calcule mon prix

Personne calculant sa facture TotalEnergies avec une calculatrice, près d'un tas de monnaie et d'une vanne de radiateur

Comment est calculé le montant de mon acompte pour la fourniture de gaz et/ou d’électricité ? Et celui de ma facture de régularisation annuelle ? Y a-t-il des différences si j’ai conclu un contrat fixe ou si je dispose d’un tarif variable ? Plongez ici dans les méandres du calcul du prix de votre énergie.

Tas de factures avec une calculatrice et une ampoule posés par-dessus

Comment est calculé le montant de mon acompte ?

Un acompte, c’est quoi ?

Première chose importante à savoir : un acompte, c’est en réalité une provision. En payant cette provision tous les mois, vous constituez au fil du temps une réserve. Résultat : quand, au bout d’un an, vous recevez votre facture de régularisation pour la fourniture de gaz et/ou d’électricité, vous ne devez plus en payer la totalité en une seule fois. Les provisions (c’est-à-dire les acomptes) que vous avez déjà versées sont déduites du montant total de la régularisation. Vous avez vu grand et vous avez trop payé pendant l’année ? Relax, vous allez être rapidement remboursé(e) de la différence.

Mieux comprendre la notion d’acompte ?

On peut comparer les acomptes mensuels que vous nous versez à la constitution d’une cagnotte, comme vous le feriez pour vos vacances : chaque mois, vous mettez un peu d’argent de côté pour vos congés. Lorsqu’arrive le moment de payer ces vacances, soit votre cagnotte compte un peu moins d’argent que le montant total de votre séjour, soit il y en a plus que nécessaire et vous avez de l’argent de réserve.

En résumé, dans cet exemple :

  • la ‘cagnotte des vacances’ correspond à l’ensemble des acomptes versés pour votre énergie,
  • le ‘montant total du séjour’ correspond à votre facture de régularisation annuelle.

Les deux critères pris en compte

Pour déterminer le montant de votre acompte, votre fournisseur d’énergie se base sur deux critères : votre consommation annuelle de gaz et/ou d’électricité, ainsi que le prix de votre énergie.

Votre consommation annuelle

Nous n’avons pas de boule de cristal… Nous ne pouvons donc pas savoir avec précision quelle sera votre consommation d’énergie, au kWh près. Le montant de votre acompte est donc déterminé en fonction d’une consommation estimée.

Mieux comprendre l’estimation de la consommation annuelle ?
Que vous restiez dans le même logement ou que vous veniez d’emménager dans une nouvelle habitation, pour que l’estimation de votre consommation annuelle soit la plus proche possible de la réalité, c’est le passé qui nous éclaire :
  • le même logement : l’estimation se base sur votre historique de consommation que renseigne votre compteur.
  • une nouvelle habitation : nous estimons votre future consommation sur base d’un simulateur. Nous utilisons pour cela la moyenne de consommation ou une consommation basée sur l’historique du lieu, fournie pour votre gestionnaire de réseau de distribution.
Consommation estimée : comment rectifier le tir ?  

Surtout dans le cas où vous emménagez dans un nouveau logement (nouvel appartement ou nouvelle maison), l’estimation de votre future consommation sera moins précise car elle ne sera pas adaptée à votre style de vie. Ceci dit, même si vous restez dans la même habitation, il se peut que certains changements interviennent : l’un de vos enfants quitte le nid, vous prenez votre retraite et êtes plus souvent chez vous, vous avez acheté une résidence secondaire et vous fuyez désormais la grisaille durant les mois d’hiver…

Pour que votre consommation estimée soit le plus en ligne possible avec votre consommation réelle, nous vous conseillons donc de relever votre index tous les 2 ou 3 mois (voire chaque mois). Rendez-vous ensuite dans ‘Mon espace client’ et cliquez sur ‘Consommation’ et ‘Mes relevés de compteur’. Vous pourrez introduire cet index intermédiaire et vérifier rapidement si le montant de votre facture d’acompte est suffisant. Vous pouvez aussi décider de modifier (augmenter ou diminuer) le montant de cette facture : allez dans ‘Factures’ (toujours dans ‘Mons espace client’), puis dans ‘Modifier’ et utilisez l’assistance.

Graphique montrant l'évolution de la consommation moyenne d'électricité et de gaz au cours d'une année

Votre prix

Nous tenons évidemment compte aussi du prix de votre électricité et/ou de votre gaz pour déterminer le montant de votre acompte. Le calcul n’est pas tout à fait le même selon que vous avez un contrat avec un tarif fixe ou variable :

  • le prix est connu et donc fixe* avec un tarif fixe,
  • le prix est inconnu et donc estimé** avec un tarif variable.

* Plus d’infos ? Rendez-vous ici pour bien comprendre la notion de prix fixé.

** Plus d’infos ? Rendez-vous ici pour bien comprendre la notion de prix estimé.

En résumé

  • Les acomptes sont des provisions. Le montant définitif que vous payerez pour votre consommation annuelle réelle est calculé au moment de la régularisation annuelle.

  • Le montant de l’acompte est déterminé sur base de :
    • tarif fixe : une consommation annuelle estimée et un prix connu.
    • tarif variable : une consommation annuelle et un prix estimé.

Tarif fixe ou variable : le calcul de l’acompte

Voici comment nous calculons le montant de votre acompte mensuel* selon que vous avez souscrit un contrat avec un tarif fixe ou variable :

Contrat avec un tarif fixe

votre consommation annuelle estimée

X

prix fixé pour la durée du contrat
(+ frais de transport, distribution, taxes…)**

÷

12

=

montant de votre acompte mensuel

Contrat avec un tarif variable

votre consommation annuelle estimée

X

prix de votre énergie estimé
(+ frais de transport, distribution, taxes…)**

÷

12

=

montant de votre acompte mensuel

* Il peut aussi s’agir d’un acompte bimestriel (tous les 2 mois) ou trimestriel (tous les 3 mois). Dans les tableaux ci-dessus, il faut alors remplacer le chiffre 12 par 6 pour un acompte bimestriel, et par 4 pour un acompte trimestriel.

** Le montant des taxes, des frais de transport et de distribution est fixé par les autorités publiques et les gestionnaires de réseau de transport et de distribution. Ils sont donc identiques chez tous les fournisseurs d’énergie. Notez qu’ils diffèrent toutefois d’une région et d’un code postal à l’autre – autrement dit selon l’endroit où vous habitez.

Un exemple concret ?

Découvrez un exemple concret de calcul d’acompte.

Exemple tarif fixe
ÉlectricitéConso annuelle : 3000 kWh
Consommation :3000 kWh
x
Prix énergie :14,49 c€/kWh
=435 €/an
+ Redevance fixe :130 €/an
+ Contribution énergie verte :(3000 kWh x 1,58 c€/kWh)
= 48 €/an
+ Coûts de réseaux et prélèvements :484 €/an
Total =1.097 €/an
Divisé par 12 :92 €/mois*

TVA incluse / *Selon la carte tarifaire de Pixel Fixe en septembre 2024, Flandre, Monohoraire

Exemple tarif variable
ÉlectricitéConso annuelle : 3000 kWh
Consommation :3000 kWh
x
Prix énergie :12,26 c€/kWh
=368 €/an
+ Redevance fixe :55 €/an
+ Contribution énergie verte :(3000 kWh x 1,58 c€/kWh)
= 48 €/an
+ Coûts de réseaux et prélèvements :484 €/an
Total =955 €/an
Divisé par 12 :80 €/mois*

TVA incluse / *Selon la carte tarifaire de Pixel en septembre 2024, Flandre, Monohoraire

Bien comprendre la notion de "prix fixé" ?

Un "prix fixé pour la durée du contrat" est déterminé au moment de l’établissement de celui-ci, c’est-à-dire lors de votre inscription ou de chaque renouvellement de contrat.

Ce montant ne varie pas en fonction de l’évolution des prix du marché de l’énergie. Ceux-ci augmentent ? Vous ne subissez pas cette augmentation. Mais bien sûr, s’ils baissent, vous ne profitez pas non plus de la diminution. L’idée est ici de vous protéger des hausses, un peu comme le ferait une assurance. Cette ‘couverture de risque’ explique pourquoi, dans un environnement de marché stable, un contrat fixe est souvent plus cher qu’un variable.

Bien comprendre la notion de "prix estimé" ?

Un "prix estimé de l’énergie" est le prix moyen estimé au moment de l’établissement de votre contrat, c’est-à-dire lors de votre inscription ou de chaque renouvellement de celui-ci. Cette estimation se base sur les prévisions de l’évolution des prix du marché de l’énergie pour les 12 mois à venir.

Comme cette évolution dépend de plusieurs facteurs variables (la météo, le contexte géopolitique qui peut influencer l’approvisionnement en gaz ou en électricité…), nous vérifions tous les 3 mois où en est le prix de l’énergie sur les marchés. Si l’augmentation ou la diminution est importante, nous vous envoyons un e-mail vous indiquant le pourcentage de cette hausse ou de cette baisse et vous proposons d’adapter le montant de votre acompte en fonction de celui-ci. Libre à vous alors d’accepter ou non cette modification.

Un acompte inchangé avec un tarif variable…

Même si vous avez un contrat variable, le montant de votre acompte ne change pas* pendant toute la durée de celui-ci. C’est au moment de la régularisation que nous calculons la différence entre le prix que nous avions estimé (lors de votre inscription ou du renouvellement de votre contrat) et les prix réels du marché, ainsi que la différence entre votre consommation estimée et le volume de gaz et/ou d’électricité réellement consommé.

* Sauf si nous constatons une évolution importante des prix du marché (voir "prix estimé"), ou dans des cas comme l’octroi d’une promotion, d’une réduction pour parrainage, de l’octroi du tarif social, etc.

Tarif fixe ou variable ?

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Préférez-vous payer le même prix pour votre énergie chaque mois même si ce prix est un peu plus élevé ?

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