Mesures du gouvernement en matière d'énergie

En Wallonie

Des mesures sont prises en faveur des citoyens en situation précaire afin de leur assurer un approvisionnement en gaz et électricité : coupures suspendues pendant la période de confinement et pas de placements de nouveaux compteurs à budget.
Plus d'infos ici.Afin de respecter les consignes de prudence et de confinement sanitaire adoptées par les autorités, et afin d’éviter tout risque d’interruption de la fourniture d’électricité ou de gaz durant la période de confinement, les gestionnaires de réseau de distribution ont mis en place les mesures exceptionnelles suivantes :

• Plus aucune coupure n’est prévue à partir du 18 mars et jusqu’au mardi 30 juin, sauf pour des raisons de sécurité
• Plus aucun placement de compteur à budget n’est prévu durant cette même période.
• Des mesures spécifiques ont été prévues pour les clients équipés d’un compteur à budget afin de limiter leur déplacement tout en assurant la continuité de leur approvisionnement et
• Les bureaux d’accueil des GRD restent accessibles uniquement pour les rechargements de compteur à budget. Pour toutes les autres demandes, les GRD invitent les personnes à les contacter par téléphone ou par courriel.
• Les activités de relevé d’index ont été adaptées. Les releveurs ne passeront plus au domicile des clients. Les clients sont invités à communiquer leurs index par courriel, sur le site du GRD ou par téléphone. En l’absence d’une telle communication, les index seront estimés.
• Seuls les travaux urgents et nécessaires pour la continuité de la distribution en énergie seront réalisés.
• Certaines de ces mesures ont été prises en exécution d’un arrêté adopté par le Gouvernement wallon. Le Gouvernement se réserve dans cet arrêté la possibilité de modifier et prolonger la période visée.

Pour de plus amples informations sur ces mesures ou pour toute question, consultez le site de votre gestionnaire de réseau de distribution :

pour ORES
pour RESA
pour l’AIEG
pour l’AIESH
pour REW

A Bruxelles

Le gouvernement bruxellois a prolongé - jusqu'au 30 juin inclus - la période hivernale d'interdiction des coupures gaz et électricité afin d'amortir les conséquences sociales des mesures prises pour lutter contre la propagation du coronavirus.
Sibelga a également suspendu le placement des limiteurs de puissance durant la période de confinement.

En Flandre

Le gouvernement flamand offre un soutien financier à tous ceux qui se retrouvent au chômage technique temporaire en raison du coronavirus. Ce soutien prend la forme d’une prime forfaitaire destinée à compenser les factures d’électricité, de gaz et d’eau pendant un mois pour toutes les familles où au moins un membre se retrouve au chômage technique temporaire. L’intervention est calculée en fonction de la facture d’eau et d’énergie moyenne de tous les ménages. Cette prime est versée directement sur le compte des bénéficiaires et s’élève au total à 202,68 € :

• 30,77 € pour l’eau
• 95,05 € pour le chauffage
• 76,96 € pour l’électricité