Heb je een vraag of klacht?
Laat het ons weten. Al je opmerkingen verdienen onze aandacht. We gaan er in detail op in om je de beste oplossing te bieden.
1. Als je snel een antwoord nodig hebt, raadpleeg onze rubriek Hulp en contact
2. Als je geen antwoord kunt vinden: contacteer onze klantendienst via chat of via het contactformulier beschikbaar in Mijn klantenzone door te klikken op Hulp & Contact.
3. Niet tevreden met de eindoplossing? Wend je tot onze regionale regulerende instantie:
Je kan ook terecht bij de Ombudsdienst voor Energie door het formulier in te vullen dat beschikbaar is op de site www.mediateurenergie.be,
per email op het adres [email protected],
per post aan de Ombudsdienst voor Energie, Koning Albert II-laan 8 bus 6, 1000 Brussel,
per fax op het nummer 02 211 10 69 of per telefoon op 02 211 10 60.
