Hoe weet ik of ik een vast of variabel contract heb, en wat houdt een variabel contract in?

Dat zie je op je factuur. Staat er bij ‘Duur van je contract’, ‘TOP Vast’ dan heb je een vast contract. Staat er ‘TIP variabel’, heb je een variabel contract. Een variabele prijs evolueert mee met de energiemarkt. Als de prijzen stijgen, gaat je prijs ook stijgen, maar ook: als de prijzen dalen, profiteer je er mee van, al zie je dat niet meteen op je voorschotfactuur.  Dit zal op je eindafrekening verrekend worden. 

Let wel: bij nieuwe contracten of vernieuwingen van contracten stellen we je geen vast tarief meer voor. Vroeger was dat wel zo, maar sinds 1 maart 2022 niet meer omdat de energieprijzen spectaculair gestegen zijn. Als we je nu een vaste prijs per kWh zouden aanbieden, zou die extreem hoog liggen en dat voor een heel jaar. We hebben dus besloten om momenteel geen vast tarief aan te bieden, want we kunnen daarbij geen voordelige voorwaarden garanderen voor onze klanten.