Comment puis-je planifier l’entretien de ma chaudière ?

Vous êtes client chez TotalEnergies et vous souhaitez faire entretenir votre chaudière au gaz ou au mazout ?  Il est temps de la faire entretenir et contrôler ? Planifier cet entretien est extrêmement simple : vous n’avez pratiquement rien à faire, si ce n’est suivre ce lien. 

Des étapes toutes simples 

Donc, première étape : vous effectuez votre demande en remplissant le formulaire en ligne en suivant ce lien. 

Ensuite, vous recevrez par email, de la part de notre partenaire Reno.energy, un devis pour votre entretien de chaudière.

Une fois que vous l’aurez validé, dans les 2 jours ouvrables, Reno.energy vous contacte par téléphone pour fixer un rendez-vous à votre meilleure convenance. 

Soyez donc bien attentifs dans les jours qui suivent si un numéro de téléphone que vous ne connaissez pas essaye de vous joindre… ça pourrait être Reno.energy ! 

Le jour dit, le/la technicien(ne) agréé(e) effectue l’entretien et le contrôle du bon fonctionnement de votre chaudière au gaz ou au mazout conformément au cahier des charges légal. Le paiement se fait après l’intervention, Reno.energy vous enverra la facture par email. 

Ainsi, pas besoin de prévoir de cash, et c’est plus sûr pour tout le monde. 

Après l’entretien

Vous recevrez votre facture par e-mail ainsi que l’attestation légale. Rappelez-vous qu’il est important de conserver cette dernière précieusement car en cas de sinistre impliquant votre système de chauffage, vous pourrez ainsi fournir à votre assurance la preuve que le contrôle obligatoire a bien été effectué. Il se peut aussi que vous deviez présenter cette attestation aux autorités publiques (Bruxelles-Environnement par exemple) qui viendraient effectuer une vérification de votre installation.