Hoe kan ik mijn ketelonderhoud plannen?
Ben je klant bij TotalEnergies voor minstens een van je energietypes? Dan plan je het onderhoud van je gas- of mazoutketel supereenvoudig in. Volg gewoon deze link en vul het formulier in om je aanvraag in te dienen. Wij geven alles door aan Reno.energy zodat het bedrijf met jou de afspraak, de factuur en het attest kan regelen.
Ben je klant bij TotalEnergies en wil je je gas- of mazoutketel laten onderhouden? Je plant het onderhoud heel gemakkelijk in. Je hoeft vrijwel niets te doen, behalve deze link volgen.
Eenvoudige stappen
De eerste stap: dien je aanvraag in door het onlineformulier in te vullen, ofwel via de TotalEnergies-app, ofwel via deze link.
Daarna ontvang je van onze partner Reno.energy een e-mail met een offerte voor je ketelonderhoud.
Zodra je die hebt goedgekeurd, neemt Reno.energy binnen 2 werkdagen telefonisch contact met je op om een afspraak vast te leggen.
Let dus goed op in de dagen na je goedkeuring als een onbekend telefoonnummer je probeert te bereiken ... Het kan Reno.energy zijn!
Op de afgesproken datum voert de erkende technicus het onderhoud en de controle op de goede werking van je gas- of mazoutketel uit volgens het wettelijke lastenboek. Je betaalt na het bezoek. Reno.energy bezorgt je de factuur via e-mail. Zo hoef je geen cash in huis te halen; dat is veiliger voor iedereen.
Na het onderhoud
Je ontvangt je factuur en het wettelijke attest via e-mail. Denk eraan dat het belangrijk is dit attest te bewaren, want als er schade is aan je verwarmingsinstallatie, kan je je verzekeringsmaatschappij het bewijs leveren dat de verplichte keuring is uitgevoerd. Het is ook mogelijk dat je dit attest moet voorleggen aan de overheidsinstanties (bijvoorbeeld Leefmilieu Brussel) die je installatie komen inspecteren.
