Le contrat d’énergie est à votre nom

1 Vous déménagez et votre ex-conjoint reste

Dans ce cas, vous devez clôturer le contrat d’énergie à votre nom et votre ex-conjoint devra signer un nouveau contrat à son nom. Pensez bien à nous faire parvenir votre Document de reprise des énergies :

Par email à [email protected].
En vous rendant dans votre espace client.
En appelant notre service clientèle au 078 48 08 88

2 Vous déménagez tous les deux

Dans ce cas, pensez à nous faire parvenir votre Document de reprise des énergies :

Par email à [email protected].
En vous rendant dans votre espace client.
En appelant notre service clientèle au 078 48 08 88

3 Vous restez et votre ex-conjoint part

Dans cette situation, vous n’avez rien à faire. Le contrat d’énergie reste à votre nom. Votre ex-conjoint doit signer de son côté un nouveau contrat d’énergie à son nom et à sa nouvelle adresse.