OCMW - Hoe kun je de facturen en betalingen raadplegen?
In het kort
Je cliënt kan je de facturen en de betaalgegevens bezorgen. Hij of zij vindt die in Mijn klantenzone. We kunnen je ook duplicaten en afschriften bezorgen, als je dat wenst.
Net als alle klanten van TotalEnergies beschikt de persoon van wie je de facturen en betalingen wil raadplegen over een klantenzone. Alle facturen en de informatie daarover zijn in die klantenzone beschikbaar. Je cliënt kan die dus snel en heel gemakkelijk bezorgen.
Ga je liever via ons?
Als je cliënt die documenten en informatie niet kan bezorgen, dan kunnen we je zelf duplicaten van de facturen en/of afschriften van de betalingen toesturen. Verduidelijk in dat geval:
- de periode in kwestie
- of je facturen en de betalingen ervan wil ontvangen
- of je alleen openstaande facturen wil raadplegen (dat wil zeggen: alleen het verschuldigde bedrag)
Om dat te doen, stuur je een e-mail naar [email protected] (voor Nederlands) of [email protected] (voor Frans).
