Kan ik mijn huidige contract behouden?
In het kort
We updaten de tariefformules, maar jouw contract blijft onder dezelfde voorwaarden gelden. Bestaat jouw contract opeens niet meer bij verlenging? Dan lossen we het op met het goedkoopste equivalent in ons aanbod.
Momenteel kan je jouw contract niet verlengen aan je huidige tarief. Je behoudt dus jouw eigen contract onder dezelfde voorwaarden, enkel de tariefformules krijgen een stevige update.
Bestaat jouw contract niet meer op het moment van de verlenging? Dan zijn we wettelijk verplicht om je het goedkoopste product aan te bieden dat gelijkwaardig is aan jouw contract. Twee maanden voor het einde van je huidige contract krijg je een bericht van TotalEnergies.
Momenteel hebben Pixel en Pixel Blue een contractduur van een jaar.
