RÈGLEMENT DU CONCOURS “GRAND JEU DE DÉCEMBRE”
Organisation
Le concours “GRAND JEU DE DÉCEMBRE” est organisé par TOTALENERGIES Power & Gas Belgium SA/NV (ci-après dénommée « TotalEnergies »), rue Saint Laurent 54, 4000 Liège, et comprend 4 jeux qui auront lieu aux dates suivantes :
− Jeu 1: Shake the tree du 01/12/2025 00h01 au 07/12/2025 23h59
− Jeu 2 : Scratch & Match du 08/12/2025 00h01 au 14/12/2025 23h59
− Jeu 3 : Snow flakes du 15/12/2025 00h01 au 21/12/2025 23h59
− Jeu 4: Break the ice du 22/12/2025 00h01 au 28/12/2025 23h59
Prix
Les prix à gagner sont les suivants :
− Jeu 1 : 10 x 1 Samsung Galaxy S25 Ultra, Titanium Black, 256 Go d'une valeur de 1450 euros.
• Jeu 2 : 10 x 2 places de concert pour Hans Zimmer Live “The Next Level” d’une valeur de 260 euros.
− Jeu 3 : 10 x 1 iPhone Air, Space Black, 256 Go d'une valeur de 1230 euros.
• Jeu 4 : 10 x 2 places de concert pour Mika “Spinning out tour” d’une valeur de 50 euros.
Participation et déroulement du concours
Conditions de participation
Le concours est ouvert aux clients résidentiels de TotalEnergies âgés de plus de 18 ans à la date de début du concours, résidant en Belgique et remplissant les conditions de participation mentionnées ci-dessous (ci-après dénommés le « Participant »). Une seule participation par numéro de client de TotalEnergies Power & Gas S.A. est autorisée. La participation au concours est possible uniquement via l'application Power & Gas de TotalEnergies après que le client s'est connecté.
Les organisateurs du concours, les employés de TotalEnergies, les membres de leur famille (jusqu’au 3e degré inclus) et les partenaires de TotalEnergies ne peuvent pas participer au concours. Le participant sera identifié par les coordonnées fournies lors de sa participation au concours. Toute adresse électronique et/ou postale incorrecte ou incomplète sera considérée comme nulle. La participation au concours implique l’acceptation sans réserve du règlement.
Déroulement du concours
La participation au concours implique que les participants répondent aux questions et introduisent les données nécessaires. Ils s’engagent aussi à respecter les conditions de participation spécifiées ci-dessous. Une seule participation par numéro de client est autorisée pour ce concours.
Désignation des gagnants
À l'issue des périodes mentionnées ci-dessus, les gagnants seront désignés sur base des critères suivants :
Les participants ont obtenu 3 symboles identiques
Les gagnants ont donné une réponse à la question subsidiaire qui se rapproche le plus de la réponse correcte.
- Les gagnants ont respecté l’ensemble des règles.
En cas d’égalité entre plusieurs participants, les gagnants seront tirés au sort.
La décision de TotalEnergies sur la désignation des gagnants est irrévocable et définitive.
Les gagnants seront personnellement informés par courrier électronique dans un délai maximal de 15 jours après la fin de chaque jeu. Si le gagnant ne remplit pas les conditions de participation, le prix ne lui sera pas remis. Si le gagnant refuse le prix, celui-ci ne pourra pas être remplacé par un autre produit et
le prix sera attribué à la personne ayant obtenu le deuxième meilleur score. Aucune compensation financière ne sera accordée par les organisateurs.
Les produits remportés seront expédiés aux gagnants dans la semaine du 12 janvier 2026. L'organisation s'occupera de coordonner l'adresse et la date de livraison individuellement avec les gagnants. Certains produits bénéficient d'une garantie légale du fabricant et de son fournisseur. TotalEnergies n'est pas responsable de l'application de la garantie. Il faut s'adresser directement au fournisseur de TotalEnergies, dont les coordonnées seront communiquées aux gagnants. Concernant les places de concerts, celle-ci ne sont ni échangeables, ni remboursables. Les places de concerts seront transmises directement par voie digitale.
Données personnelles
Les coordonnées communiquées par les participants à TotalEnergies seront utilisées exclusivement pour les contacter afin de leur annoncer qu'ils ont gagné le concours et leur remettre leur prix. Ces données seront conservées pendant la durée nécessaire à cette communication, puis pendant un an afin de pouvoir corriger d'éventuelles erreurs.
Cliquez ci-dessous pour plus d'informations sur la protection de la vie privée par TotalEnergies : https://totalenergies.be/fr/particuliers/politique-vie-privee
Responsabilité
Ni TotalEnergies ni ses sous-traitants chargés de l'organisation de ce concours ne peuvent être tenus responsables de tout problème technique rencontré par le participant ou le fournisseur d'accès qui entraînerait une participation tardive ou la perte des données du participant.
TotalEnergies et ses sous-traitants chargés de l'organisation du présent concours ne peuvent être tenus responsables de la qualité des prix.
De manière générale, TotalEnergies et ses sous-traitants chargés de l'organisation du présent concours ne peuvent être tenus responsables des dommages, de quelque nature que ce soit, qui résulteraient de la participation au concours ou de la remise des prix.
Litiges
En participant au concours, le participant accepte tous les points du présent règlement et toute décision prise par les organisateurs.
Les réclamations relatives à ce concours doivent être envoyées par lettre recommandée dans les dix jours ouvrables suivant la fin du concours à l'adresse suivante : TotalEnergies Power & Gas S.A., Rue Saint-Laurent 54, 4000 Liège.
Les réclamations ne seront en aucun cas traitées oralement ou par téléphone. Les réclamations formulées autrement que par écrit ou après la date limite susmentionnée ne seront pas traitées.
Aucune communication écrite ou téléphonique n'aura lieu au sujet de ce concours, à l'exception de la notification au gagnant. Les organisateurs se réservent le droit d'exclure immédiatement un participant en cas de tricherie. Les fautes de frappe, les erreurs d'impression, les erreurs de mise en page ou autres erreurs similaires ne peuvent en aucun cas donner lieu à une demande de dommages-intérêts à l'encontre des organisateurs.
En cas de litige concernant l'application ou l'interprétation du règlement, les participants s'engagent à rechercher d'abord une solution à l'amiable avec TotalEnergies avant d'engager une procédure judiciaire.
Le règlement ainsi que le déroulement de ce défi sont soumis au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Liège seront compétents.
Varia
Les organisateurs se réservent le droit de modifier ou de prolonger le présent règlement en cas de force majeure ou de tout autre événement indépendant de leur volonté, sans indemnisation des participants ou des tiers.