REGLEMENT VAN DE WEDSTRIJD “GROTE DECEMBERWEDSTRIJD”

Organisatie

Reglement van de wedstrijd ‘GROTE DECEMBERWEDSTRIJD’ wordt georganiseerd door TOTALENERGIES Power & Gas Belgium SA/NV (hierna “TotalEnergies” genoemd”), rue Saint-Laurent 54, 4000 Luik en bestaat uit 4 spellen die plaatsvinden op de volgende data:

- Spel 1: Shake the tree van 01/12/2025 00u01 tot 07/12/2025 23u59
- Spel 2: Scratch & Match van 08/12/2025 00u01 tot 14/12/2025 23u59
- Spel 3: Snow flakes van 15/12/2025 00u01 tot 21/12/2025 23u59
- Spel 4: Break the ice van 22/12/2025 00u01 tot 28/12/2025 23u59

Prijs

De te winnen prijzen zijn de volgende:

- Spel 1: 10 x 1 Samsung Galaxy S25 Ultra, Titanium Black, 256 GB met een waarde van 1450 euro.

- Spel 2: 10 x 2 concerttickets voor Hans Zimmer Live “The Next Level” met een waarde van 260 euro.

- Spel 3: 10 x 1 iPhone Air, Space Black, 256 GB met een waarde van 1230 euro.

- Spel 4: 10 x 2 concerttickets voor Mika “Spinning out tour” met een waarde van 50 euro.

Deelname en verloop van de wedstrijd

Voorwaarden voor deelname

De wedstrijd staat open voor residentiële klanten van TotalEnergies die ouder zijn dan 18 jaar op de startdatum van de wedstrijd, die in België wonen en die voldoen aan de hieronder vermelde deelnemingsvoorwaarden (hierna de "Deelnemer" genoemd). Er
wordt maximaal één deelname per klantnummer van TotalEnergies Power & Gas N.V. toegelaten. De wedstrijd kan enkel meegedaan worden in de Power & Gas app van TotalEnergies nadat de klant is ingelogd. 

De organisatoren van de wedstrijd, de medewerkers van TotalEnergies, hun familieleden (tot en met de 3de graad) en de leveranciers van TotalEnergies, komen niet in aanmerking om deel te nemen aan de wedstrijd. De deelnemer wordt geïdentificeerd aan de hand van de contactgegevens die hij tijdens zijn deelname aan de wedstrijd heeft verstrekt. Elk onjuist of onvolledig e-mailadres en/of postadres wordt als ongeldig beschouwd. Deelname aan de wedstrijd impl ceert de volledige aanvaarding van het Reglement.

Verloop van de wedstrijd

Toegang tot de wedstrijd houdt in dat Deelnemers de vragen alsook nodige gegevens invullen en voldoen aan de voorwaarden voor deelname zoals hieronder gespecificeerd. Een deelname kan alleen plaatsvinden nadat de TotalEnergies app werd geïnstalleerd. Er kan slechts een keer deelgenomen worden per klantnummer aan deze wedstrijd.

Aanwijzing van de winnaars

Aan het einde van de hierboven vermelde periodes worden de winnaars aangewezen op basis van de volgende criteria:

• De deelnemers hebben 3 identieke symbolen behaald

   

• De winnaars hebben een antwoord gegeven op de schiftingsvraag dat het dichtstbij het juiste antwoord ligt

   

• De winnaars hebben zich aan deze regels gehouden.

Bij een gelijkspel tussen meerdere deelnemers wordt de winnaar willekeurig getrokken.

De beslissing van TotalEnergies over de bepaling van de winnaar is onherroepelijk en definitief.

De winnaars worden persoonlijk per e-mail op de hoogte gebracht binnen maximaal 15 dagen na het einde van elk spel.

Als de winnaar niet aan de deelnemingsvoorwaarden voldoet, zal de prijs hem niet worden overhandigd. Als de winnaar de prijs weigert, wordt deze niet vervangen door een ander product en wordt de prijs toegekend aan de persoon met de op een na beste score. De organisatoren voorzien in geen enkele financiële compensatie.

De gewonnen producten worden naar de winnaars verzonden in de week van 12 januari 2026. De organisatie zal het leveradres en de leverdatum individueel met de winnaars afstemmen. Sommige producten genieten van een wettelijke garantie van de fabrikant en zijn leverancier. TotalEnergies is niet verantwoordelijk voor de toepassing van de garantie. Hiervoor moet rechtstreeks contact worden opgenomen met de leverancier van TotalEnergies, waarvan de contactgegevens aan de winnaars zullen worden meegedeeld. Wat betreft de concerttickets: deze zijn niet inwisselbaar en niet terugbetaalbaar. De concerttickets worden rechtstreeks digitaal overgemaakt.

Persoonsgegevens

De contactgegevens die de deelnemers aan TotalEnergies meedelen zullen uitsluitend gebruikt worden om hen te contacteren om hen mee te delen dat ze de wedstrijd gewonnen hebben en voor het overhandigen van de prijs. Deze gegevens zullen zullen worden bewaard voor de periode noodzakelijk voor de mededeling en nadien voor een periode van 1 jaar om eventuele vergissingen te kunnen rechtzetten. Klik hieronder voor meer informatie over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer door TotalEnergies: https://totalenergies.be/nl/particulieren/privacybeleid

Aansprakelijkheid

TotalEnergies noch zijn onderaannemers belast met de organisatie van deze wedstrijd kunnen aansprakelijk worden gehouden voor om het even welk technisch probleem bij de deelnemer of de provider dat zou leiden tot een te late deelname of verlies van de gegevens van de deelnemer. 

TotalEnergies noch zijn onderaannemers belast met de organisatie van deze wedstrijd kunnen aansprakelijk worden gehouden voor de kwaliteit van de prijzen.

Meer in het algemeen kunnen TotalEnergies noch zijn onderaannemers belast met de organisatie van deze wedstrijd aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade, van welke aard ook, die het gevolg zou zijn van deelname aan de wedstrijd of van de bekendmaking van de prijzen.

Geschillen

Door deel te nemen aan de wedstrijd verklaart de deelnemer zich akkoord met alle punten van onderhavig wedstrijdreglement en met elke beslissing die wordt genomen door de organisatoren.

Klachten met betrekking tot deze wedstrijd dienen per aangetekende brief te worden verstuurd binnen tien werkdagen volgend op het einde van de wedstrijd naar het volgende adres: TotalEnergies Power & Gas N.V., Rue Saint-Laurent 54, 4000 Luik.

Klachten worden in geen geval mondeling of telefonisch behandeld. Klachten die op een andere manier dan schriftelijk worden geformuleerd of pas na de hiervoor vermelde deadline, zullen niet worden behandeld.

Over deze wedstrijd zal geen enkele schriftelijke of telefonische communicatie plaatsvinden buiten de bekendmaking aan de winnaar. De organisatoren behouden zich het recht voor om een deelnemer onmiddellijk uit te sluiten in het geval van vals spel.
Tikfouten, drukfouten, opmaakfouten of gelijkaardige fouten kunnen in geen geval aan de basis liggen voor het eisen van een schadevergoeding van welke verplichting dan ook van de organisatoren.

De deelnemers engageren zich in geval van een discussie met betrekking tot de toepassing of de interpretatie van het reglement, om eerst een minnelijke oplossing te zoeken met TotalEnergies alvorens een gerechtelijke procedure op te starten.

Het reglement alsook de afwikkeling van deze uitdaging zelf zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Ingeval van een geschil, zullen enkel de rechtbanken van het arrondissement Luik bevoegd zijn.

Varia

De organisatoren behouden zich het recht voor om onderhavig reglement te wijzigen, te verlengen, in het geval van overmacht of elke andere gebeurtenis buiten hun wil om zonder schadeloosstelling van de deelnemers of derden.