Waarom verschilt mijn voorschotbedrag met mijn berekende prijs?

Pixel is een variabel tarief.  En dat vraagt om een woordje uitleg: De prijs van een variabel tarief schommelt mee met de marktprijs. Je hoort het best wel vaak in het nieuws, de marktprijzen blijven de hoogte in gaan. De redenen zijn alom bekend. 

Je prijsberekening op onze website: 
De federale energiewaakhond, de CREG, werkte voor de prijsberekening een methode uit die alle leveranciers gebruiken. Zo kan je het best de prijzen vergelijken. Dat is een momentopname. Op het moment dat jij je prijsberekening maakte, wordt er rekening gehouden met de marktprijzen die op dat moment golden, én dat volgens de regels van de CREG. 

Ondertussen... 
Ondertussen gebeurt er van alles achter de schermen. We informeren je huidige leverancier en de netbeheerder. Het gaat even duren vooraleer je je eerste voorschotfactuur ontvangt. Tot een 2 à 3-tal maanden. Want het ene contract wordt afgesloten, én het andere wordt opgestart. Daar hebben we even tijd voor nodig.  

Je prijsberekening op het moment dat je je eerste voorschotfactuur ontvangt: 
Bij het opstellen van je eerste voorschotfactuur kijken we naar het variabele tarief dat op dat moment van kracht is. En we gaan inschatten wat de prijzen over een periode van 1 jaar zal zijn. Vandaag blijven de marktprijzen stijgen, én bijgevolg zal je eerste voorschotfactuur ook hoger uitvallen dan op je prijsberekening van onze website of vergelijkende website.  

Het is best nu al een hoger voorschot te betalen, om een hoge jaarafrekening op het einde van de rit te vermijden.  

Tenzij de prijzen straks gaan dalen. Dan profiteer je daar automatisch van mee en wij zijn de eerste om je dat te melden. Je zal dat dan merken op je jaarafrekening. Tips om minder en beter te verbruiken, lees je hier. Je verbruik opvolgen? Dat kan eenvoudig in Mijn klantenzone.