Wat is een beschermde klant in Wallonië?
Je wordt in Wallonië mogelijk als een beschermde klant beschouwd als jij of een gezinslid een afnemer met schulden bent. Je geniet dan van het sociaal tarief bij de netbeheerder als je aan bepaalde voorwaarden voldoet.
Is dat effectief zo? Bezorg een attest aan je netbeheerder.
Om een beschermde klant te zijn in Wallonië, moet een gezinslid genieten van:
- een beslissing tot budgetbegeleiding genomen door een OCMW,
- schuldbemiddeling door een OCMW of een erkend centrum voor schuldbemiddeling,
- een collectieve schuldenregeling.
Behoor je tot een van die categorieën? Dan word je beschouwd als een persoon met schulden en kan je het statuut van beschermde klant op gewestelijk niveau bekomen.
Je dient daartoe het modelformulier in dat is vastgelegd via het Ministerieel Besluit van 27 februari 2007. Laat het invullen door het OCMW, of door het erkende centrum voor schuldbemiddeling, of door de schuldbemiddelaar aangeduid in het kader van artikel 1675/17 van het Gerechtelijk Wetboek.
Bezorg aan je leverancier (of netbeheerder als het om een sociale leverancier gaat) de juiste, correct ingevulde documenten.
Goed om te weten: het statuut geeft je enkel recht op het sociaal tarief bij de netbeheerder.
OPGELET: Dit statuut wordt niet bepaald door TotalEnergies. Het heeft dus weinig zin om ons rechtstreeks te contacteren. Vraag eerder aan de bevoegde overheden om je te helpen.
We delen deze artikels louter ter informatie.
