Overslaan en naar de inhoud gaan
Wat als de meterstanden niet juist zijn?

Wat als de meterstanden niet juist zijn?

In het kort

Geeft de afrekening van uw bedrijf niet de juiste meterstanden op? Neem een foto van de meteropname en geef de juiste meterstanden door aan uw vaste contactpersoon.

Heeft uw bedrijf zijn afrekening ontvangen en stelt u vast dat de vermelde meterstanden niet juist zijn? 

  • Vraag aan de bevoegde dienst van uw bedrijf om een gedateerde foto (met de datum op de foto, dankzij een logboek bijvoorbeeld, of de datum die op een telefoon wordt weergegeven) van uw meteropname te nemen. Die foto zal als bewijs dienen.
     
  • Bezorg de juiste meteropname (met het fotografische bewijs ter ondersteuning) aan de vaste contactpersoon bij TotalEnergies voor uw bedrijf. U vindt de contactgegevens op uw factuur. 

 

Nog steeds hulp nodig?