Wilt u een voorschotfactuur betwisten?
In het kort
Wilt u een voorschotfactuur betwisten? Spreek uw contactpersoon aan. De contactgegevens van die persoon staan op uw factuur. Hou zeker uw klantenreferentie binnen handbereik en de EAN-code waarop het probleem van toepassing is.
Wilt u een voorschotfactuur betwisten? U doet dat zo:
- Hou de betwiste factuur binnen handbereik, want we moeten de volgende gegevens kennen (naast het nummer en de datum van de factuur):
• de naam van het bedrijf
• uw klantenreferentie
• het adres en de EAN-code waarop het probleem van toepassing is
- Spreek uw vaste contactpersoon aan via de telefoon of via e-mail. Die persoon helpt u graag. U vindt de contactgegevens op uw factuur.
