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Comment contester une facture d'acompte ?

Comment contester une facture d'acompte ?

En résumé

Pour contester une facture d’acompte, contactez votre personne de contact. Ses coordonnées sont reprises sur votre facture. Assurez-vous d’avoir sous la main votre référence client ainsi que le code EAN concerné par le problème. 

Vous souhaitez contester une facture d’acompte ? Voici comment procéder :

  1. Assurez-vous d’avoir à portée de main la facture que vous contestez car nous aurons besoin de connaître (outre le numéro et la date de la facture) :

    •  le nom de l’entreprise
    •  la référence client
    •  l’adresse ainsi que le code EAN concernés par le problème
     
  2. Contactez votre personne de contact dédiée par téléphone ou par e-mail. Elle se fera un plaisir de vous aider. Vous trouverez ses coordonnées sur votre facture.

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