Je reçois un rappel alors que ma facture est payée

Il s’agit peut être d’un croisement entre votre paiement et la création de votre rappel dans nos systèmes.
Il se peut également que :

• vous n’ayez pas mis la communication structurée de votre facture au moment où vous avez effectué votre paiement;
• la communication structurée n'est pas bonne et du coup votre paiement n’a pas été lié à votre dossier;
• le compte du bénéficiaire (TotalEnergies) n'est pas le bon.