Le contrat d’énergie est au nom de votre ex-conjoint

1 Votre ex-conjoint reste au domicile, vous partez

IDans ce cas, votre ex-conjoint n’a rien à faire puisque le contrat est établi à son nom. De votre côté, vous devrez établir un nouveau contrat à votre nom et à votre nouvelle adresse.

Par email à [email protected].
En vous rendant dans votre espace client.
En appelant notre service clientèle au 078 48 08 88

2 Vous restez, votre ex-conjoint déménage

Dans ce cas, votre ex-conjoint devra clôturer son contrat et vous devrez en établir un nouveau à votre adresse actuelle et à votre nom. Mais la toute première chose à faire pour éviter toute discussion est de nous faire parvenir votre Document de reprise des énergies.

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3 Vous déménagez tous les deux

Si vous avez tous les deux décidé de partir de votre logement actuel, votre ex-conjoint devra clôturer son contrat en nous faisant parvenir votre Document de reprise des énergies.

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