Recharger une carte de compteur à budget
En Wallonie:
Lorsque la fonction compteur à budget est active, vous devez recharger votre compteur via une carte de recharge nominative pour pouvoir consommer de l’énergie.
En Flandre:
Vous devez contacter votre fournisseur social, c'est à dire le gestionnaire de réseau.
Bornes de recharge pour compteur à budget et commerces participants
En fonction de votre gestionnaire de réseau, vous pourrez trouver les bornes ou les commerces permettant de recharger votre carte.
Comment recharger?
Chaque gestionnaire à un fonctionnement différent. Voici un lien vers les brochures explicatives:
Consulter votre solde
Chaque gestionnaire à un fonctionnement différent. Voici un lien vers les brochures explicatives:
Crédit de secours
Lorsque vous n’avez plus de crédit et que vous souhaitez néanmoins consommer de l’énergie, vous avez la possibilité d’activer un crédit de secours:
- Électricité: bouton rouge du compteur à budget
- Gaz: bouton bleu du compteur à budget
Vous disposez alors de 12€ pour l’électricité et/ou 15€ pour le gaz. Ce montant sera prélevé lors de votre prochaine recharge. Le crédit de secours sera alors disponible pour une prochaine fois.
