Comment consulter et/ou modifier ses préférences de facturation ?

Vous retrouvez vos préférences de facture dans l’onglet facturation de Mon espace client.

Qu’est-ce que sont les préférences de facture ? 

Dans vos préférences de facture, vous retrouvez les informations suivantes : 

• La méthode de paiement de vos factures : virement ou domiciliation. Pour vous faciliter la vie et pour éviter tout oubli de paiement, nous vous encourageons à passer à la domiciliation.

• Le mode d’envoi : e-mail, poste ou Peppol.

  À savoir : à partir de 2026, vous devrez recevoir toutes vos factures via le réseau Peppol, nous vous invitons donc à passer à ce mode d’envoi le plus tôt possible.

• Vos informations bancaires pour les remboursements : renseignez votre compte de remboursement pour toute éventuelle note de crédit. 

Comment modifier ces informations ? 

Pour modifier ses informations, il vous suffit de cliquer sur le bouton modifier et de renseigner vos nouvelles préférences. 

Important : nous vous demandons votre compte IBAN et un RIB qu’il peut être obtenu auprès de votre banque. 

Lors d’un passage en domiciliation, nous vous demandons également ces informations.