Wat is het injectietarief?

Bevindt je bedrijf zich in Brussel of Vlaanderen en is het voorzien van een fotovoltaïsche installatie, met andere woorden zonnepanelen? Dan val je onder het tariefsysteem met injectietarief. Je behoort dan tot de klanten van wie wij de overtollige opgewekte elektriciteit terugkopen, d.w.z. de overtollige energie die je produceert maar niet zelf verbruikt.

In de praktijk

Als professionele klant maak je gebruik van het selfbillingplatform om zelf een injectiefactuur op te stellen voor het bedrag dat je voor je overtollige energie krijgt, aan injectietarief. Je factureert dus aan TotalEnergies.
 

Hoe werkt selfbilling?

Inloggen op het selfbillingplatform doe je via Mijn klantenzone. Je vindt hier een tabblad Facturen en daarna ‘Mijn injectie’. Zorg ervoor dat je injectiereferentie aan je account hebt toegevoegd. Je krijgt vervolgens een overzicht van je facturen. Je kan zowel de aparte facturen als het volledige overzicht trouwens ook downloaden.
 

Hoe kan ik mijn injectiefactuur valideren?

1. Log in via Mijn klantenzone
2. Selecteer de injectieklantreferentie
3. Ga naar het tabblad ‘Facturen’ en daarna ‘Mijn injectie’
4. Klik op ‘Controleren en ‘Goedkeuren’.
5. Bevestig de berekening van TotalEnergies.
6. Voeg uw factuurnummer toe
7. Controleer of het factuur het IBAN-rekeningnummer vermeld waarop wij het factuurbedrag moeten overschrijven.
8. Alles correct? Bevestig uw factuur. De verzending gebeurt automatisch. Let op: zodra uw factuur is bevestigd, kan deze niet meer worden aangepast."
    

Hoe kan ik mijn injectiefactuur weigeren?

Je factuur weigeren kan nodig zijn als het voorgestelde volume, de voorgestelde prijs, de factuurgegevens of het rekeningnummer niet correct zijn volgens jou.

Ben je niet akkoord met het volume of de prijs die op je te valideren injectiefactuur staan? 

Klik op ‘Berekening weigeren’ en rechtvaardig je weigering. Je zal zien dat de status van de factuur dan op ‘Berekening geweigerd door de producent’ staat. Een van onze medewerkers kijkt dit dan voor je na en neemt contact met je op. 

Zijn de factuurgegevens niet correct? 

Klik op ‘een wijziging van de contactgegevns aanvragen' en vul het formulier aan met je veranderingen. Onze medewerkers passen dit dan voor je aan. Zolang het niet opgelost is, blijft de status van je injectiefactuur – en eventuele volgende facturen – staan op ‘Factuur geweigerd door de producent’.

Is het rekeningnummer niet juist of staat het er niet op?

U moet ons uw rekeningnummer voor terugbetalingen bezorgen om aan selfbilling te kunnen doen. Als het nummer niet is opgegeven, zal er een banner verschijnen om u dat te laten weten. Vraag ook een bankattest (RIB) aan bij de bank van uw bedrijf en bezorg het via Mijn klantenzone door op de banner te klikken of door naar het tabblad ‘Mijn betaalvoorkeuren’ te gaan. Onze teams kijken de gegevens na.

Wat betekenen de verschillende statussen van injectiefacturen?

Er zijn verschillende statussen mogelijk:

• De factuur is klaar voor autofacturatie
  Je moet deze nog valideren.
• Berekening aanvaard door producent
  De tweede stap van het validatieproces moet nog gebeuren. Kijk even of het rekeningnummer juist is.
• Berekening geweigerd door producent
  Je hebt aangegeven niet akkoord te zijn met het volume, de prijs of de factuurgegevens.
• Factuur uitgegeven
  De factuur is opgemaakt.
• Betaald
  De betaling gebeurt voor de vervaldatum.
• Geannuleerd
• In afwachting van papieren factuur
  De selfbilling-account bestaat niet. Je moet je account nog laten activeren.
• Papieren factuur geweigerd
• Papieren factuur goedgekeurd
  De betaling gebeurt binnenkort.

• Geen factuur beschikbaar 

  Het volume is niet voldoende om een factuur op te stellen
   

Wanneer kan ik mijn factuur opstellen?

Injectietarief
TotalEnergies krijgt de gegevens van netwerkbeheerder. We stellen de afrekening voor je verbruik op. Als dit in orde is, kan je via het selfbillingplatform je injectiefactuur opstellen.

AMR- of MMR-meter
Na de 15de van de maand kan je telkens je injectiefactuur opstellen.

Wil je meer informatie? Klik hier als je een bedrijf in Brussel hebt, en hier als je in Vlaanderen onderneemt.