Deze functie is niet meer beschikbaar. 

Als je onze e-mail pas na 28 februari 2023 voor het eerst hebt geopend, zijn wij ervan uitgegaan dat je de mededeling niet op tijd hebt gezien. Daarom passen wij het bedrag van je volgende voorschotfacturen niet aan de huidige marktprijzen aan. Dit betekent dus dat je in april* geen aanpassingen op je voorschotfactuur zal zien. Je hoeft verder niets meer te doen.

Als je de e-mail vóór 28 februari 2023 hebt geopend, gaan wij ervan uit dat je de boodschap hebt gezien en de voorgestelde verlaging van het voorschotbedrag niet wilt weigeren. Het bedrag van je volgende voorschotfactuur zal vanaf april 2023 dalen.

Je kan je voorschotbedrag echter ook rechtstreeks in je klantenzone beheren.

* Tijdens de looptijd van jouw contract zullen er andere momenten zijn waarop jouw voorschot automatisch wordt aangepast aan je verbruik en de prijzen op de energiemarkt. Hier lees je hoe dat in zijn werk gaat.