Gebruik jij Mijn klantenzone al?
Ken je Mijn klantenzone al? Dat is dé plek waar je als klant in een vingerknip je persoonlijke gegevens aanpast, in één, twee, drie facturen downloadt en je maandelijkse voorschot heel eenvoudig zelf wijzigt.
Op zoek naar een factuur, je verbruik of de looptijd van je contract? Dankzij Mijn klantenzone check je alles zelf op je computer. Waar en wanneer het best past! Zonder wachttijden. Heb je nog een vraag? Onze klantendienstmedewerkers staan voor je klaar en reageren heel snel op chatberichten!
Kopieer link
De zes voordelen van Mijn klantenzone
In Mijn klantenzone vind je …
-
een overzicht van je facturen en betalingen terug. Je kunt er trouwens ook je betalingsmiddel kiezen, of een domiciliëring activeren.
-
de historiek van je verbruik, zodat je inzicht krijgt. Heb je zonnepanelen? Dan zie je ook hoeveel elektriciteit je op het net injecteert.
-
een handige functie om je maandelijkse voorschot aan te passen. Zo kom je op het einde van de rit nooit voor verrassingen te staan.
-
info over je contract: de exacte naam, de looptijd …
-
je persoonlijke gegevens, die je in een handomdraai kunt wijzigen.
-
een handige functie om je verhuis snel en eenvoudig te regelen.
Wist je trouwens dat Mijn klantenzone sinds kort ook in broekzakformaat bestaat? Via onze gloednieuwe TotalEnergies Power & Gas-app voor iOS of Android heb je alles binnen handbereik.
Mijn klantenzone: aan de slag in vier stappen
Benieuwd om je klantenzone zelf te ontdekken? Maak dan snel een account aan!
Stap 1
Surf naar www.totalenergies.be en klik rechtsboven op ‘Mijn klantenzone’.
Stap 2
Op de aanmeldingspagina heb je twee mogelijkheden.
- Heb je al een profiel? Dan kun je je meteen aanmelden.
- Nieuwe gebruiker? Dan moet je eenmalig een account aanmaken.
Stap 3
Om een account aan te maken heb je enkel je e-mailadres nodig. Hou ook een factuur bij de hand, indien nodig vragen we je klantennummer.
Stap 4
Ingevuld? Je krijgt een e-mail om je account te activeren en een wachtwoord te kiezen.
Heb je nog vragen? Chat met iemand van het TotalEnergies-team.
De laatste nieuwigheden van Mijn Klantenzone ontdekken?
Lees de blog