Hoe beheer ik mijn facturen?
Op het tabblad ‘Facturatie’ in Mijn klantenzone vindt u al uw energie- en injectiefacturen. U vindt er eveneens informatie over uw betaalwijze, de verzendwijze voor facturen en terugbetalingsgegevens. Om u te helpen, tonen we een overzicht van de to do’s.
Op het tabblad ‘Facturatie’ vindt u drie soorten gegevens: de energiefacturen, de injectiefacturen en de facturatievoorkeuren.
U krijgt er ook een overzicht van de to do’s, indien nodig.
Energiefacturen
U vindt hier al uw openstaande en verlopen facturen, en kan ze downloaden.
Injectiefacturen
In deze rubriek kan u uw injectiefacturen opstellen.
De nieuwe functionaliteit ‘Gegroepeerde actie’ laat u toe om er meerdere tegelijkertijd op te stellen. U kiest zelf de vestigingen en klantenreferenties waarvoor u de actie wil ondernemen.
Weetje: om injectiefacturen te kunnen opstellen, moet u uw rekening voor terugbetalingen hebben opgegeven.
Facturatievoorkeuren
Uw facturatievoorkeuren bepalen de betalingswijze, de verzendwijze voor facturen en de terugbetalingsgegevens.
U kan die voorkeuren ook rechtstreeks in Mijn klantenzone aanpassen.
Wilt u weten hoe u die gegevens aanpast? Lees de veelgestelde vraag over het onderwerp.
