Gérer ses factures
Dans l’onglet facturation de Mon espace client, vous retrouvez toutes vos factures d’énergies et d’injection. Vous retrouvez également les informations sur votre méthode de paiement, le mode d’envoie des factures et les informations de remboursement. Pour vous aider vous retrouver un résumé des tâches à réaliser.
Dans l’onglet « Facturation », vous retrouvez 3 types d’informations : les factures d’énergie, les factures d’injection et les préférences de facturation.
Vous trouverez également un résumé des tâches à réaliser, si nécessaire.
Factures d’énergie
Vous y retrouverez toutes vos factures ouvertes et passées avec la possibilité de les télécharger.
Factures d’injection
Dans cette section, vous pourrez créer vos factures d’injection.
Grâce à la nouvelle fonctionnalité « action groupée », vous aurez la possibilité d’en créer plusieurs en une seule fois, en choisissant vous-même les sites et références clients pour lesquels vous voulez effectuer l’action.
A savoir : pour pouvoir entrer dans le processus de création de vos factures d’injection, vous devrez avoir renseigner votre compte de remboursement.
Préférences de facturation
Vos préférences de facturation concernent la méthode de paiement, le mode d’envoi de la facture et les informations de remboursement.
Vous aurez également la possibilité de modifier ces préférences directement dans Mon espace client.
Pour savoir comment modifier ces informations, consultez notre FAQ dédiée à ce sujet.
