Quand commence ma couverture ?

Nouveau client

L'assistance est activée le 1er jour du mois suivant le début de votre fourniture d'énergie. Par exemple, vous devenez client le 15/01, vous serez couvert à partir du 01/02.

Déjà client

L'assistance est activée le 1er jour du mois suivant votre demande. Par exemple, vous rentrez votre demande le 28/10, l'assistance commence le 01/11.