Je reçois une mise en demeure pour une facture payée

Il s’agit peut-être d’un croisement entre votre paiement et la création de votre mise en demeure dans nos systèmes.
Il se peut également que :

• vous n’ayez pas mis la communication structurée de votre facture au moment où vous avez effectué votre paiement;
• la communication structurée n'est pas bonne et du coup votre paiement n’a pas été lié à votre dossier;
• le compte du bénéficiaire (TotalEnergies) n'est pas le bon.