Hoe wordt mijn nieuw voorschotbedrag berekend en kan ik het wijzigen ?

Question

Accepted Answer

Je voorschotbedrag wordt berekend op basis van je jaarverbruik. TotalEnergies zal de voorschotbedragen berekenen o.b.v. de schatting van de netbeheerder en niet o.b.v. de verbruiksgegevens die deelnemers hebben ingegeven bij hun inschrijving. Na elke jaarafrekening berekenen we je werkelijke verbruik opnieuw.Dit verbruik vermenigvuldigen we dan met de verschillende eenheidsprijzen. Zijn de prijzen van je contract aangepast? Dan verandert ook het bedrag op je maandelijkse voorschotfacturen.Wil je je voorschot wijzigen? Een gewijzigde gezinssituatie, energetische ingrepen, … Je werkelijke verbruik kan om diverse redenen veranderen. Geregeld je meterstanden doorgeven is dus slim. Vergelijk je verbruik en je voorschotbedrag en pas het aan via Mijn klantenzone of chat met onze experten om het te wijzigen.

Hoe wordt mijn nieuw voorschotbedrag berekend en kan ik het wijzigen ?

Toujours besoin d'aide?