Wil uw netbeheerder uw meter afsluiten? Dan is uw contract waarschijnlijk niet meer geldig. Lees meer over hoe u kan reageren en deze afsluiting kan vermijden.

Gaat u verhuizen of verandert u van leverancier? Wanneer en hoe u uw meterstand doorgeeft, verschilt van geval tot geval.

Om de meterstand van uw gas- en/of elektriciteitsmeter door te geven hoeft u maar drie eenvoudige stappen te volgen. Lees hier welke.

Uw betaalt uw energiefactuur maar uw netbeheerder beweert dat u geen contract hebt? Controleer uw meternummer! 

Zijn we niet op de gewenste datum gestart met de levering van energie? Lees meer over de reden waarom de levering iets is uitgesteld.

Stap je over van een andere energieleverancier naar ons? Wij zeggen dan je huidige contract op en stellen een nieuw contract voor je op.

Komt uw eerste energiefactuur niet overeen met de berekende prijs? Geen paniek! We leggen u uit waarom. 

Uw eerste voorschotfactuur? U ontvangt ze zo snel mogelijk, nadat uw netbeheerder zijn goedkeuring heeft gegeven.

In een paar muisklikken kan je een schatting maken van het bedrag van je energiefactuur van je bedrijf.

Lees hier meer over hoe u uw bedrijf kan inschrijven als klant van TotalEnergies en profiteer van een contract dat is afgestemd op uw beroepsactiviteit.