U kan uw telefoonnummer, e-mailadres, enz. met betrekking tot uw energiecontract zelf wijzigen in Mijn klantenzone.

Wilt u overstappen van een residentieel naar een professioneel contract voor uw energie? Dat is heel eenvoudig bij TotalEnergies! Lees hier hoe.

Momenteel kan u uw contract niet verlengen aan uw huidige tarief.  Wilt u het verlengen? Dan krijgt u het goedkoopste gelijkwaardige tarief!

Aangezien uw contract van bepaalde duur is, wordt het aan het einde van de termijn vernieuwd. We brengen u 3 maanden van tevoren op de hoogte zodat u kan kiezen.

Uw voorschot wordt aangepast op basis van de huidige tariefkaart, de netwerkkosten en de taksen. Lees hier waarom het ook voor u voordelig is.

Wilt u uw persoonsgegevens of uw toestemming inkijken? U vindt dit gemakkelijk terug in Mijn klantenzone.

Bij TotalEnergies zijn uw persoonsgegevens veilig. Lees hier hoe u ze op elk moment zelf kan inkijken en wijzigen.

Zet u uw beroepsactiviteit stop en wilt u uw contract met ons beëindigen? Lees hier meer over de procedure.

Wil uw netbeheerder uw meter afsluiten? Dan is uw contract waarschijnlijk niet meer geldig. Lees meer over hoe u kan reageren en deze afsluiting kan vermijden.

U kan de einddatum van uw contract op 3 plaatsen terugvinden, online en op papier. We brengen u 2 maanden voor het einde van uw contract op de hoogte.