Kan mijn bedrijf zijn energiecontract houden op het nieuwe adres?

Ben je tevreden over het huidige energiecontract van je bedrijf en wil je hetzelfde type contract behouden op het nieuwe adres? Dat begrijpen we, maar we kunnen je contract niet gewoon overzetten. Je bent verplicht om in te tekenen op een nieuw contract. Volg deze stappen.

Beëindig het contract op het huidige adres 

Eerste stap: je huidige contract beëindigen. Bezorg ons – via de chat of via een e-mail naar [email protected] – de volgende gegevens: 

• je klantnummer (bovenaan op je factuur)
• de verhuisdatum van je bedrijf
• het oude adres (waar je nu nog je zaak uitbaat)
• het nieuwe adres (met de ruimtes waar je intrekt)
• de EAN-code van je huidige meter(s)
• de standen van je huidige meter(s)
• het energieovernamedocument (EOD), correct ingevuld en ondertekend door jou (de vertrekkende klant) en de overnemer.

Teken een nieuw contract 

Wil je ook op je nieuwe adres genieten van de diensten van TotalEnergies? Sluit dan een nieuw contract af. Je doet dat zo: 

• Surf naar https://totalenergies.be/nl/professioneel;
• In de rubriek ‘Onze producten en diensten’ kies je ‘Ontdek welk energietarief bij mijn zaak past’ en klik je op ‘Ik bereken mijn prijs’. 

Je ontvangt een offerte voor elk product. Je kan dan het product kiezen dat het best bij je past en je nieuwe contract ondertekenen. 

Bespreek en bevestig je je contract liever met een van onze energie-experts? Geen probleem. Contacteer ons via e-mail ([email protected]), telefonisch op 02 486 21 21 of via onze chat.

Over het EOD 

Je kan het energieovernamedocument hier downloaden. 

Beschikken je huidige of toekomstige bedrijfsruimtes over een installatie voor de productie van hernieuwbare energie? Download hier de versie van het EOD die past bij jouw situatie. Bij de meterstanden kan je de gegevens van een digitale of bidirectionele meter ingeven. 

Bewaar altijd een exemplaar. Het komt mogelijk van pas bij een geschil.